中國最重要的春節即將來臨,
很多跨境電商賣家依然不停歇,
因為外國人又不過中國節。
為了避免回家「失聯」的尷尬情況發生,
最好是要提前做好准備工作,
一文讓跨境電商賣家無憂過春節!

時間過得飛快,距離中國傳統春節還不到3周時間,但工廠出貨日期,貨代放假日期及客戶的采購計劃,我們都需要提前告知,讓客戶清楚,提前做好准備。為什麼要提前告知?
1、年底一直以來都是出單的旺季,可以作為年底逼單的一個不錯的方法,讓客戶提前下單采購,做好春節期間的貨品儲備。
2、提前告訴客戶,客戶讓有些客戶做好采購安排,我們自己也能更好的跟客戶溝通,安排生產,一舉兩得。
3、年後采購旺季,運費肯定是會漲的,提前打好招呼,也方便後面的交流。
其實年底也是采購旺季,因為國外客戶知道我們要過春節,工廠要放假,沒辦法生產供貨,會有不少客戶提前采購好,所以利用好這個時間節點來做營銷也是非常有必要的。
而且其實你可能覺得國外客戶都知道我們的春節,但是其實很多人是不知道是什麼時候的,就像你不知道其他國家的節日的具體時間是一樣的,尤其是很多新客戶不知道也很正常,所以為了避免這種尷尬的事情發生,我們都是需要提前告訴客戶。
我們的國外客戶不管是年底還是年初更換供應商也是很常見的事情,不管是年底還是年初,我們要做的事情就是牢牢吧客戶拴在我們手上,所以不管是年底聯系客戶還是年初聯系客戶,
另外,如果有做這些國家出口的話需要注意下:越南、印尼、朝鮮、韓國、新加坡和馬來西亞這幾個國家跟我們一樣過春節,且有法定的節假日。
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具體我們應該做哪些准備呢?
1、發送郵件通知。向合作客戶發送郵件告知,也可以設置簽名和自動回復。
2、工作重要資料提前預備,保持通訊暢通,及時溝通回復。
很多業務過年就是真的過年,就「失聯」了,其實這個是不行的,很多時候過年只需要抽空回復下客戶就行,因為客戶其實多多少少還是會有些問題的,聯系不到你還是會 比較著急的。
當然,平時跟客戶交流的一些平台,過年的時候也要維護好,比如Facebook,WhatsApp等等,都可以發一些我們過年的一些動態。其實國外的客戶還是非常喜歡了解我們的風俗文化的,而且這樣也能讓客戶看到一個更真實的我們,提升客戶的信任度。
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