直播經濟在中國可謂是風生水起,不僅頭部主播日常銷量驚人,各大品牌也頻繁通過直播宣傳自己的商品。直播電商在美國方興未艾,電商平台都在進行著更多的嘗試。不過現在看來,電商巨頭亞馬遜的嘗試並不是很成功。

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亞馬遜在2019年2月推出live服務三年後,一直無法開啟直播商務。究其原因,是其內容並沒有吸引到觀眾,在沒有足夠用戶的情況下,品牌和影響者都不願意投入其中。
Amazon Live是由影響者、賣家和品牌播放的可以購物的視頻,展示購物者可以輕松購買的產品。它還具有聊天功能,允許購物者與主播進行交互。這些視頻在亞馬遜Prime Day期間吸引了最多的觀眾——在2021年Prime Day期間,它有3萬至7萬活躍觀眾。2011年11月,亞馬遜重建了Amazon Live體驗,以模仿Twitch等其他流媒體平台或YouTube等視頻平台。它現在有一個突出顯示的創作者列表,用戶可以跟蹤創作者,並列出了幾十條實時和以前的直播流。然而,數據表明購物者對此興趣並不大——Amazon Live每天最多隻有不到 1000 名活躍觀眾。

觀眾非常少,因為他們沒有什麼理由去看直播。直播內容並不有趣,製作也不夠精良。盡管是關於購物,但Amazon Live上的直播過於專注於銷售,因而難以與YouTube、TikTok甚至QVC競爭關注度。
亞馬遜直播現在的處境極為尷尬,亞馬遜面臨的挑戰是,它的網站和應用程式最適合那些知道自己在尋找什麼的購物者,而並不是一個瀏覽、獲得靈感或娛樂的目的地。搜索欄是其核心功能,亞馬遜多年來推出的以體驗為主導的功能最終大多被擱置了。
如果直播電商真的能在美國或其他西方國家火起來,那麼亞馬遜似乎不會在這個新領域又一次成為領頭羊。盡管亞馬遜有能力成為在線商務的市場創造者,但多年來,它似乎並沒有將重心放在直播之上。YouTube、Instagram、TikTok等平台,以及NTWRK等專注於直播商業的公司,更有可能將為直播電商的重要力量。
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