作為管理者,確實不能事必躬親;事事都自己動手,就無需管理了。
管理的目的就是透過他人成事。如果我們常常為下屬做事,那就是作為管理者的失敗,而不是下屬。下屬沒能力,都是上司縱容的結果。
作為管理者,下屬的能力有限時,不能只想著如何為其補鍋,如何矇混過關;這只能幫得一時,並不是長久之計,反而是害了他,也害了自己。
當下屬能力確實不行時,作為領導者,要想辦法幫他提高能力、提高專業技能。而不是去幫助他完成手頭的工作,領導者去幫下屬做事,那還要領導來做什麼?那還請下屬來做什麼呢?
下屬能力的有問題,有兩種可能性:1、真的做不好;2、對上司不滿意,不做事,只是無聲的抗議。作為領導,一定要清楚知道,下屬的不作為是屬於哪一種情況,才能對症下藥。
作為上司,有發現下屬能力的義務,要幫助他找到自己擅長的技能,而不是會做什麼都不知道。下屬確實沒有能力,無法勝任工作,不是領導要去幫助解決的問題,而是崗位選擇的問題。連工作都無法做好,那就只有選擇調崗處理了。
以下幾種是可以幫助下屬改變現狀的方法,如果還是無法改變,那就真的是能力有問題了。

一、 授人以魚,不如授人以漁
幫其做事,不如教其做事。當下屬在工作中,遇到問題的時候,先別急於去幫忙解決,而是先看看他是在哪個環節出現了問題,就幫其解決環節上出現的難點,而不是整個問題,都去幫忙解決。
你直接幫助他,至少會有3個壞處:
1、 助他養成了依賴的習慣;
2、 阻斷了他成長的機會;
3、 浪費了自己的時間。
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所以,作為領導者,不能輕易去幫下屬做事。而是要有所選擇,有的放矢,才能起到幫助的效果。
再者,領導者並不是救火隊員,時時都在救火的領導,不可能是個好領導,至少計劃性、布局性就沒有了。下屬的無能為力,也就是預示著領導的水平與高度。
遇到下屬不會的工作,盡量是教其怎麼做,而不是幫其做。教一、二次之後,請讓其自行發揮,這樣才能成長,而不是一有不懂就去幫忙,要敢於放手。
也不要擔心下屬會出錯,即使錯了也沒有關系,不是還有你在審核嗎?做錯了,就讓他重做,這樣不就成長起來了嗎?
讓下屬成長,才是領導的重要工作之一。

二、 制定明確的規章制度
如果事事都要領導親自出馬,那就說明了一點,就是規章制度出了問題。
在一個部門里,一定要有自己的規章制度,公司的不算。不以規矩,不能成方圓。部門員工之所以敢散漫,無非就是少了約束,沒有規章,難於形成統一的整體。
懂得管理的人,都知道制度管理的重要性,有時候比人的管理,更加有效。制度管理還有以下幾點好處:
1、 具有明確性:條款、要求、時間,一清二楚;
2、 白紙黑字,不怕抵賴,不怕下屬不認帳;
3、 丑話說在前面,管理者最好的擋箭牌;
4、 管理者不必反復強調,只需要執行就可以了;
5、 有制度,就是有約束,比口頭命令強100倍不止。
以前的領導贊我的規章制度,設定得非常好;不過我覺得還是一般般的,只是比沒有的強吧!後來我才知道他為什麼會這樣說,因為他對制定製度這一塊是一竅不通的,他做管理那麼多年,也沒有形成文字性的管理藍本,一直都是口頭管理而已,所以一看到嚴謹的制度,便欣喜若狂。
管理制度的制定,作用非同小可,是管理者的左膀右臂,可以讓管理如虎添翼。能被下屬難倒,說明管理度要麼沒有,要麼漏洞百出,屢屢被下屬鑽空子。

三、 戒除部門內部的惡習
如果部門里有嚴重的惡習,或者是不良的作風,會迅速傳染,將會導致整個團隊都病了。
有的下屬不會因為你的仁慈而收斂,只是變本加厲地破壞團隊,而對你的管理是一點好處都沒有。領導過於好說話,就有可能會讓一些惡習,在團隊中、部門里蔓延開來。只要習慣了這樣的管理模式,最後想改就困難了,至少要花數倍的努力才行。
我曾經在一個部門里呆過,我下面還有下屬,上面有上司,我是被夾在中間的夾心餅。領導的管理水平有限,卻又不捨得放權那一種,把權力死死地拽在手裡。其實我是被架空的,真正管理下屬的還是領導,但有什麼不好的就我來背,像不像夾心餅?
在部門里,存在著諸多的不良習慣,奸詐、陰險、自私等等,在日常工作當中表現得淋漓盡致。進來的每一個人,都不可避免地被感染和同化了,因為「近朱者赤,近墨者黑」。
這種團隊,我是沒有辦法扳倒的,因為老闆不管事,更差的部門都還有。我發現後,沒多久,我就離開了,一個充滿惡習的環境,不想被同化,又不能做到視而不見,只好選擇退出。
所以,一個部門裡面,最重要的是要有良好的風氣,正面積極的作風。否則,整個部門,就很容易被一顆老鼠屎,壞了一鍋湯。
作為領導者,很有必要,也必須有嚴明的作風,把毒蘋果一一找出來,排除出去,這樣團隊,才能向良好的方向發展。

四、 殺雞儆猴
作為管理者,一定要學會一些職場的管理技巧,不懂得一些管理技巧,下屬就很有可能不聽話、不聽管教、甚至是搗亂,這樣對管理而言是很不利的,容易導致團隊的人心渙散。
殺雞儆猴在管理學上,被用過得最多的管理手段,效果明顯,震懾人心於無形之中。這個成語就是通過雞來管理猴子,殺雞給猴子看,起到一個警告的作用。
殺雞儆猴就是藉助一些事件,或者話題,將他放大,重挫這些犯錯誤的人。警告團隊的其他人,好自為之,否則也會得到這樣的結果。
這種手段,很多管理者都會運用,並且在實際的管理當中能起到很大的作用,重點是對於員工而言很管用。我之前的一個領導,就很喜歡使用這一招,雖然他人品差,管理也差,就這麼一招用到了極致。因為他也知道自己的管理水平有限,怕下屬不聽他的、怕下屬聯合起來抵制他。所以他經常借一點小事,批評、打擊、刁難好說話的下屬,以此來敲擊其他同事,不能和他對著幹。看著雖然很討厭,但大多數下屬為了不惹禍上身,只能默默接受。
殺雞儆猴雖然有點貶義詞的味道,但只要是對團隊有好的一面,有促進進步的作用,就是一個好的方法、一個好的手段。

五、 招聘有能力的人
招聘有能力的人,也就是說要開始,有意識的人才蓄備!這是作為領導很重要的一件事,也是一項很重要的工作。很現實的一件事就是,你手下沒人,還怎麼做事?
作為一個管理者,假如下屬做事有問題,總是教不會的話,是否可能說明這個人能力有問題呢?又假如下屬並是因為能力而做不好工作,而是因為對你有意見,或者是不滿意你的所作所為,故意挑戰你的底線?
凡此種種,教不會,扭轉不了局面,都應該考慮放棄。這些情況,只會成為管理的累贅,嚴重拖累團隊的成長和發揮。管理本來就有很多繁瑣的事,哪還精力去應付那些沒有能力和影響團隊的人。
尋找有能力的人,這是為管理在准備;尋找優秀的人加入,也是團隊快速成長的必由之路。
結語
作為領導者,帶領著團隊不斷向前,不斷成長的過程。兩者相輔相成,一同共進退,榮辱與同。領導者更應該起到一個帶領、引導的作用,讓團隊更具有執行力。
團隊成員假如能力不足,那最大的根源是什麼?就是領導者,錯在領導者身上。身為管理者,竟然下屬的能力有問題都沒有發現,去幫他做事,就更是大錯特錯了,只有協助其提升與成長,才是最正確的方法。
作筆記是好習慣,給你新想法