為什麼職場上會有這麼多不靠譜的人?

許多還沒進入職場的人在聽別人抱怨自己身邊的不靠譜的人和事兒的時候,都會在心中產生這麼一個疑問,為什麼只要你做到靠譜,就能打敗許多人了,但還是仍然會有這麼多的人不靠譜?甚至許多初入職場的人會覺得,想要從周圍人中找出來一兩個靠譜的都很難。

明明做到「靠譜」沒那麼難,這到底是為什麼呢?

明明是只要在工作中投入得精力多一些,心細一些,做事認真一些,不用學習太過復雜的技能,也不用投入什麼過多的准備就可以做到靠譜了,為什麼許多人還是做不到?

後來,我結合自己的工作經驗,以及觀察別的行業的情況,我就發現了,許多人不是做不到靠譜,而是不想做到靠譜。

因為做到靠譜最需要的特質就是凡事都要上心,而事事上心,就會心累,雖然事兒都不大,但時刻操著心,就會覺得很不舒服,工作體驗很不好,於是許多人是會本能地抵觸這種行為的。

但更深層次的原因其實是,大部分工種,即使你做到了「靠譜」,受到了領導的倚重,很依賴你,你也並不會因此而多拿多少錢。

誠如我在「五千塊定律」裡面說過的,這世界上大部分的工作都是很普通的工作,都是非創造性的,甚至都是技術含量不高的,換句話說,就是螺絲釘式的,可替代性很高的工作,換誰來做都一樣。

老闆是不太可能僅僅因為你在一項螺絲釘式的工作中表現出比別人靠譜的特質而多為你開出更多的工資,可能也會多給一些,但不足以拉開你和諸多不靠譜同事間的差距,最多也就是幾個百分點的差距,而這點差異跟你平時多操的心,造成的心累,而帶來的精神損傷相比,實在是太微不足道了。

於是,一直很靠譜也很心累的你會忽然發覺,過去的自己真的是太蠢了,居然相信在能力沒有質的飛躍的時候,僅僅靠著靠譜這個特質就能得到一個更好的機會。

許多人看到這里會說,如果人人都不靠譜,那公司還怎麼運行?

作為一個公司的管理者,都會講究一個抓大放小,緊抓關鍵指標的能力,他們只需要把一個業績相關的關鍵指標設為考核的最重要的依據,就可以了。

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比如,做一個業務,成功簽約付款是最重要的,那至於銷售人員在簽約前是否有誤導客戶的行為,簽約後是否對客戶態度冷漠,導致客戶流失,就會被管理者放在次要的位置,於是你就會發現許多人眼裡只有簽約和付款,其餘的一切環節都不在意,表現出了極大的不靠譜的行為。

另一個銷售整個環節都做得很好,但是客戶最後沒簽約,表達了歉意後,對這個公司產生了很好的印象,但這個是無法被量化的,最重要的是這個銷售的關鍵指標業績為零。

於是,你就發現,選擇做一個靠譜的人,並不能獲得額外的收益,反而會造成損失。

當然,這只是一個很極端的案例,而且這個案例中,管理者的管理方式也存在問題。但是,大概就是這麼一個意思,所有復雜的事情都很難有完美的管理方案,更難有面面俱到的評價體系,這就不可避免地導致了一些問題。

靠譜的表現從投資回報角度來看,很不劃算的另一個體現就是,大家都是普通工人,只有我靠譜,其餘人都不行,於是領導把所有不放心的活兒都交給了我,但是我的工資卻沒漲,理由是普通工人就是這個工資等級,而我的能力和資質又無法擔任更高的職位,或者領導覺得普工不值這個錢,於是靠譜換來的就是多一點點錢和許多費心費力的工作量,整體來看是得不償失的。

就像我在下面這篇回答里寫的現象一樣,我在大企業里看到了人生的真相,那就是:我覺得別人都是廢物,其實那是別人做了選擇,還是我自己太天真。

許多時候,我們都是一個小小的螺絲釘,對許多事情都沒有決定權,許多努力是註定被忽視的,許多額外的付出也註定是免費做貢獻的。

但是這個時代許多人還被那種典型的雞湯所蠱惑,他們深信,自己做一個靠譜的人,就會被領導賞識,一路提拔,最後跟著大領導飛黃騰達。

這種案例確實有,但和王寶強作為一個北漂,最後被馮小剛看中的機率都差不多。

所以,當靠譜行為需要過度地費心費力,卻又得不到應有的超額回報的時候,大多數都會默默地選擇做一個難得糊塗的不靠譜的職場老油條。


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