因為石油的廣泛用途,必然會影響到商業、品牌等的運營成本,從產品成分到裝載產品的容器,到生產製造運輸,石油和天然氣都是必不可少的。
因此,當每桶價格接近100美元時,連鎖反應是廣泛的,它的影響大致包含以下行業和方面:
1. 我們購買的產品。原料價格通常占CPG公司銷售成本的70%左右,這些產品的許多原料都來自石油,包括阿司匹林、服裝、口紅、牙膏和太陽能電池板。
例如:
服裝——滌綸是一種合成石油纖維,全球60%的服裝都採用這種纖維。
化妝品——口紅和其他化妝品是用石蠟製成的,石蠟是從石油中提取的。
奶酪、農產品和口香糖——石蠟也用於包裹奶酪和生水果和蔬菜,並用於口香糖。
地毯——用合成纖維製成的地板覆蓋物使用石油基尼龍或烯烴。
2. 產品所用的包裝。2019年,衍生塑料的石化產品占所有石油使用量的 14%,預計到 2050 年將占石油需求增長的一半。例如,塑膠袋是由石油製成的,模製產品和洗滌劑容器也是如此。因此,寶潔最近提高了洗滌劑和美容產品的價格,因為生產塑料瓶所需的原材料成本不斷上漲。
3. 農場種植。拖拉機和其他農業設備靠燃料運轉。因此,每桶的成本與種植和收獲農產品相關。反過來,這又導致所有農業支出的增加,所有從農產品加工食品的公司,從穀物到橙汁,都必須為其原料支付更多費用。
4. 生產這些產品的工廠。較高的油價使從空調到拉鏈等所有產品的製造成本都提高,因為製成品中至少有一些材料是基於石油的,還有加熱和冷卻這些大型設施的成本等。
5. 海運。也就是製造商到倉庫的水運路程,不斷上漲的燃料價格使運費更加昂貴。紐約時報3月份曾報導,從中國運一個貨櫃到美國西海岸的費用是兩年前的12倍,當時截至3月11日為16,353美元。這一切都必須通過巨型船隻運到美國港口,而這些船隻需要巨大的能源儲備。
6. 陸運。從倉庫到商店到消費者手裡這段陸運費用也隨之上漲,例如美國,一般的商用半掛卡車每加侖汽油可行駛6.5英里。如果是柴油,效率更高,但4月初的價格為每加侖5.14美元,比一年前上漲了近2美元。

基本上,石油滲透到了消費的各個階段。那麼企業和賣家如何應對,如何告知消費者來進行這一價格上漲抵消成本沖擊?這也有五個簡單步驟。
告訴消費者說明基本情況。在電子商務網站或者貨架上可以說明燃料如何影響現有業務,以及正在採取哪些措施來節省購物者的成本,如我們正在調暗燈光以節省能源。
用圖像等更清晰的方式表達。客戶可能需要更多時間來比較價格,但是沒有人想做閱讀理解。那麼圖表就是快速溝通的好工具;例如,圖表和簡單的圖形可以說明汽油價格與產品包裝的關系。
如果有本地銷售和購買可以說明。如果賣家銷售存在本地製造和運輸,那麼可以單獨說明這一點,通過減少運輸以及燃料,降低成本的同時還彰顯出環保。
接受消費反饋。可以向消費者詢問他們關於在家中或店內節能的想法。並嘗試將一些想法用於電商行業,這有助於建立一個志同道合的社區,一步步確立品牌信任。
用有價值的東西用於獎勵。擁有獎勵計劃的企業賣家可以向選擇不過度包裝、一次性批量購買、購買其他散裝產品以及其他節能環保選擇的用戶提供獎勵積分或折扣。
這些步驟可能無法說服所有購物者願意為一包口香糖多花幾美分,但至少會讓他們感覺到有誠意和有準備,而不是那麼突然就漲價,並且當燃油價格或者成本回落時,會吸引更多的回頭客。
作筆記是好習慣,給你新想法