《卓有成效的管理者》這本書，相信很多人都讀過，作者德魯克在書中寫道：傳統的管理者有三大特徵：
第一、專注於繁瑣的事務中，他們把大部分時間用來關心發生的事務，所以他們的時間大部分在處理別人的事情。
第二、身在什麼崗位上，就用什麼樣的思維方式來看待問題，所以導致部門之間的不合作。
第三、只專注於事務，而忽略了人的培養，他們認為沒有人能成長起來，下屬總是不能夠很好地完成任務。
那麼如何成為一個優秀的管理者？管理者的工作到底是什麼？
德魯克說：管理者就是貢獻價值。他是這樣定義管理者的：「管理者本身的工作績效依賴於許多人，而他必須對這些人的工作績效負責。」「管理的主要工作是幫助同事（包括上司與下屬）發揮長處並避免用到他們的短處。」這是管理者的價值所在，如果管理者能夠貢獻自己的作用，讓下屬和上司發揮績效，管理者自身的績效也就表現出來；如果管理者自己發揮績效並替代所有的下屬或者上司，那麼這個管理者就不能稱之為管理者。
關於「管理者自己發揮績效」這一點，我認為應該視情況而定。一開始管理者是可以發揮績效的，但是不能長期去做發揮個人績效的事情，這裡面有個度，如何把握這個度，應視具體情況而定。
德魯克先生對管理的一個描述：管理就是承諾。這個描述簡潔而深刻，確定明確的邊界，管理就是承諾，其承諾的內容包括三部分：
承諾目標。結果目標的承諾是回答「做什麼」以及「做到什麼程度」的問題。看起來這是一個非常簡單的問題，但是一些管理者並沒有
這樣做，並沒有切實地認為結果目標是一種承諾。所以看到公司的目標是一種形式，因為管理者對目標的反應決定了員工承諾的水
平，也就決定了為實現目標所投放的資源成效是否理想。所以如果需要實現目標，管理者必須對結果目標有明確的承諾，員工才會達成其各自績效結果目標，以支持總目標的實現。
承諾措施。執行措施的承諾是回答「如何做」的問題。管理者的努力就是尋找到實現目標的措施，並使措施能夠貼近員工的實際。如
果管理者不研究措施，不能在方法上和工具上給予員工幫助，管理工作的結果就不會得到，有效性就會大打折扣。所以為達成績效目標，員工與管理者對完成目標的方法措施必須達成共識，並將執行措施作為工作的內容，以確保結果目標的最終達成。
承諾合作，合作的承諾是回答「與誰做」的問題，管理所需要解決的問題就是管理者和被管理者之者的合作分工問題。沒有分工與合作，管理是不存在的。為提高團隊績效，高效推進關鍵措施和結果目標的達成，管理者就是與員工交流，確保員工願意參與和支持承諾。
有了承諾，管理才能夠真正具有有效性。德魯克說一位好的管理者，一般具有以下六個特徵：
1、重視目標和績效，只做正確的事情；
2、一次只做一件事情，並只做最重要的事情；
3、作為一名知識工作者，他知道自己所能做出的貢獻；
4、在選用高層管理者時，他注重的是出色的績效和正直的品格；
5、他知道增進溝通的重要性，他有選擇性地收集所需要的信息；
6、他只做有效的決策。
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作筆記是好習慣，給你新想法