本次亞馬遜帳號封殺事件持續時間,
已經轟轟烈烈地綿延了近半年,
中國的亞馬遜品牌賣家紛紛被封殺,
大量的中小賣家的帳號也被大量封停!
賣家們心裡一直在翻騰一句話:
寶寶很不開心!
其實行業里從業經驗超過8年的老賣家都知道,賣家們最慘烈的一次被封殺,發生在2011年-2013年那段時間!而不是這一次的亞馬遜賣家大封殺事件,亞馬遜平台封殺的最大特徵是被封殺賣家數量大、影響深遠。Mark今天給跨境電商賣家們講一講行業歷史上5次大封殺的故事,讓大家知道,如果自己的帳號安好,其實沒必要為了亞馬遜封號事件而焦慮,該幹嘛幹嘛,該躺平就躺平,鍛鍊好身體,未來一切都會好……
目前有很多賣家目前非常迷茫,
補貨也不是不補貨也不是,
因為眼看著銷量還行,
不補貨就要斷貨了……
但是補貨的話,
不僅沒有利潤,
而且還要背上帳號可能被封的風險。
一時間,各種跨境電商行業覆滅論調就開始蔓延,一會說華南城四大天王都倒閉了,一會說坂田五虎也關門了,一會又說誰誰誰跑路了,等等,全是行業負面信息,且是瞎說!其實跨境電商行業的賣家除了少數幾個賣家真的遇到了極度的困難,大部分基本上都還沒有到山窮水盡的地步,跨境電商行業的賣家們沒有外部那些瞎說的媒體那麼不堪,大家還是有一定的抵禦風險的能力的。只是說今年賺錢真的很難,這讓連續輕松賺錢賺了幾年的亞馬遜賣家們內心非常的不爽,但基本上都還能保持公司的盈虧平衡,其核心的原因是物流成本、產品成本、人工運營成本、廣告成本、銷量下滑毛利降低等等造成的賣家利潤水平降低。這就是生意的本質,時好時壞,花兒不會天天開,月兒不會天天圓。
其實,跨境電商發展史上是經歷了5次大規模封殺事件的,相對本次亞馬遜賣家大封殺事件,在Google熊貓算法調整刀下遭受封殺的賣家是最慘烈的!經歷了前4次的跨境電商賣家都有個基本的認知:雖然封殺很慘烈,但是跨境電商行業依舊持續蓬勃向上發展。從2003年,發展到2021年,跨境電商B2C行業規模越來越大,從Mark進入行業之初跨境電商B2C行業整體規模不足1000億美金,到目前超過1.2萬億美金的規模,足足翻了12倍之多;Mark經歷了行業發展最快的8年時間,跨境電商行業的發展歷史證明,無論行業經歷多少艱難險阻,都無法抵擋行業向上邁進的步伐,跨境電商行業幾乎是這個世界上為數不多的確定的會一直向上發展的最好的行業,無論是跨境電商賣家企業、跨境物流企業、跨境支付企業、跨境電商軟體服務企業、各種專業的服務商企業,未來的價值都會不可估量,而且極具投資價值。Mark今天來梳理一下,這5次大規模封殺事件。
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第一次大封殺:敦煌網封殺事件!
行業的賣家們都知道,早在eBay風靡全球獨領風騷之時,中國有一個跨境電商創業泰斗王樹彤也於2004年創辦了敦煌網,也已經開始在全中國招募賣家群體,早期的eBay上海的賣家和香港的賣家已經培訓出了第一批跨境電商生力軍,這批生力軍由於自己在海外並沒有多少資源,所以只能眼巴巴地看著老闆掙錢;突然,中國冒出來一個敦煌網,可讓這幫生力軍找到了希望,他們迅速地行動,這個動作也被莆田系的高手們洞察到了,於是,用玩獨立站站群的方式,迅速占領了敦煌網的幾乎所有最優的流量,要知道,莆田人只要有賺錢的機會,他們掃過後寸草不生啊!關鍵是他們賣向全世界的產品,是那種沒有經過品牌方授權的高端產品,誘人的超低價格配上足以讓你流口水的最新款上市的產品圖片,分分鍾讓歐美那幫從來沒有經歷過世界險惡的消費者刷了信用卡,美金嘩嘩地流向了當時的敦煌網轉入了早期那幫賣家的口袋,敦煌網顯然不會讓這種事情持續發生。於是,在2010年,就爆發了歷史上的第一次大封殺,一批批賺得杯滿缽滿的賣家被斬落刀下,這裡面不乏一些一年賺到上億現金的賣家。
第二次大封殺:獨立站流量大封殺!
跨境電商行業的從業者,大部分都是從eBay賣家或者獨立站網站開始起步的,eBay可以說是跨境電商的鼻祖級平台!早期的獨立站賣家公司如蘭亭集勢、DX、大龍網、米蘭網、FocalPrice、ChianVison、九州億商、Tmart、TinyDeal等等,都是綜合跨境電商網站。那個時候,有一些售賣游戲點卡的玩家,如大龍網創始人、Soufeel的創始人、縱騰的創始人,也是更早一點的時候開始布局的跨境電商。2013年以前,獨立站網站建站引領著跨境電商行業的風潮,大量的獨立站公司將海量的商品銷往全球,並用站群的方式,瘋狂地通過網站SEO等白帽黑帽技術適應Google的搜尋引擎的算法,從而免費薅得大量的流量,從而實現在網站的訂單成交,歷史是不是驚人的相似? 亞馬遜賣家們是不是也是靠干預評價觸發亞馬遜A9流量算法機制,獲得亞馬遜的免費流量實現成交?Google 靠搜索算法獲得大量的數據並展現給搜索者,實現了商業的價值獲得了巨大的成功,他們怎麼可能將自己的商業價值變現能力拱手讓給外人?於是在2011年堅決地祭出熊貓算法,對薅羊毛不投廣告內容低下的所有網站判定為垃圾網站,一時間大量跨境電商獨立站網站被降權,流量斷崖似下跌,很多跨境電商站群網站幾乎都跌到了零流量,等同於一個自娛自樂的網站,壓根不會有買家搜索到並瀏覽,也就沒有了任何價值。一時間,很多獨立站網站賣家的訂單量雪崩似下滑,大量的獨立站賣家倒閉,雪崩過處,來不及反應,連一聲呼救都沒有,他們就悄無聲息地消失了!那一次,慘烈!卻沒有造成多少社會影響。畢竟,當年,從事跨境電商的賣家們基本上都是悶聲發財型,生怕外界知道他們的存在;而且絕對數量也不多……
第三次大封殺:速賣通封號事件
速賣通平台是在敦煌網創立之後,阿里巴巴迅速看到了這個機會,於是各種挖敦煌網的員工,於2010年開始組建起Aliexpress這個平台。干起了跨境電商B2C的業務。總所周知,這是阿里涉足跨境電商B2C業務的戰略平台,所以阿里傾注了大量的力量開拓這個平台,所以,大量的中國賣家涌進速賣通平台,到2015年,據說速賣通平台的賣家數量突破了45萬個,顯然,這個數字顯得過於龐大,當時的eBay和亞馬遜的中國賣家才不過聊聊一萬來家,可中國的速賣通就有45萬賣家,流量顯然不夠用,而且僵屍賣家也非常多, 於是,速賣通為了讓更優質的賣家留在平台經營,Mark記得當時速賣通好像是設定了一個條件,所有到期不符合要求的賣家,帳號就被清除,速賣通當時舉起了屠刀狠狠地幹掉了將近20萬個賣家!這是跨境電商史上的第三次大封殺,大量的速賣通賣家當時還到杭州集結,抗議阿里巴巴,但最終不了了之。
第四次大封殺:Wish封號事件
Wish封號事件,近期還是有大量賣家依然記憶深刻,2014年,Wish進入中國市場招募賣家,早期也是野蠻生長, 中國的賣家眼看這個移動端平台流量巨大,成交也非常可觀,所以從上海開始,一部分新興賣家迅速崛起,如上海的衣尚品、竹亭,金華的合趣、潘朵、拉浪,深圳的藍思,都是那個時間在Wish平台上春風得意的賣家。後期,因為平台開始整頓賣家的行為規范, 一些以前可以操作的行為,由於平台屢屢遭到消費者投訴被處罰,於是賣家的一些行為被判定為違規,平台開始扣留賣家的資金和凍結平台帳號,這就爆發了跨境電商歷史上的第四次封店潮。
第五次大封殺:亞馬遜封號事件、Facebook廣告帳號整頓、Google商家帳號整頓、PayPal帳號整頓、eBay入駐賣家質量嚴控、沃爾瑪入駐賣家質量嚴控。
這一次的大封殺,跨境電商的新老賣家就都很熟悉了,從今年的4月一直持續到現在,基本還沒有要停下來的意思。其實本質上這一次的封殺行動和前面4次都有巨大的差異,本質上前面4次都是因為平台自身的整頓需要而引發的封殺,而這一次,明顯有一些不一樣,亞馬遜封殺帳號,雖然明面上還是說賣家的違規行為,但這一次由於賣家帳號封殺數量實在太多,而且大賣家數量也不少,同時,顯然不是一個孤立的存在,而同時才採取行動的還有FB、Google、PayPal等等,Mark認為這是一次群體封殺行為,不僅封殺的操作方是一群公司,被封殺的賣家群體也涉及到了三方平台賣家和獨立站賣家。只不過,亞馬遜已經是世界跨境電商的領軍平台,體量基本上是其他平台的總和,所以,放大了影響力,而且在中美毛衣戰的背景之下,就容易讓人浮想聯翩,這里Mark就不深入展開了,因為涉及一些比較敏感的話題。Mark認為大家還是要把這次事件放到更加寬廣的視野去認識它。
跨境電商歷史上曾經發生過4次大封殺,過程中其實eBay也陸陸續續關停了很多違規帳號,但是由於eBay一直在賣家管理上有健全的體制,所以,很難發生集中清理違規賣家的封殺行為,而是在發展的過程中慢慢執行平台規則,所以,至今,eBay還算是穩健。經歷過風風雨雨的中國跨境電商賣家群體,其實都有了很強的抗風險能力,比如說行業里有一個忠哥就像神一樣的存在,每次一些行業的大風險,他們公司都能平安度過;而龍崗有一家四大之一的公司顯然本次沒有受到影響,那是因為在大家都安全時,他們經歷過主帳號被封的慘痛經歷,有了經歷之後,就會有各種嚴格的防範機制,這也印證了Mark說過的那句話:有時候賣家們經歷一些挫折未必不是好事!比如說忠哥他們這家低調的公司,就是在早期經歷了嚴重的挫折之後,穩健地發展起來的。
亞馬遜的帳號封殺事件雖然讓賣家們積怨在胸,現在亞馬遜官方的人員出門都首要考慮的是自己的安全問題,可見這次封號事件多麼不得人心。其實,在某種程度上激發了中國頂級企業布局跨境電商的心理,加快了他們布局的步伐,如字節系TikTok、華為、騰訊、阿里都開始加大力量進行更加積極的布局;同時,由於亞馬遜的封殺中國賣家的行為,讓中國的政府史無前例地對跨境電商投入了關注,也激發了中國管理機構對於外國機構在中國的商業行為的風險進行深度的思考,比如社會穩定的因素、就業狀況等等。
Mark還是認為,跨境電商行業經歷過亞馬遜封號事件之後,也許是3-5年後,大家回頭來看,會發現這一次教訓可能對跨境電商行業產生更多有意義有價值的影響,而不僅僅是負面影響。後頭望時,有些賣家雖然會心痛,但更多的人可能會感謝這一次挫折帶給他們對未來的促進價值。未來,中國跨境電商行業的賣家們,會更加尊重各國的法律法規,會更加遵守平台的規則,從而衍生出更多合規合法的玩法,從而構建起中國跨境電商賣家群體在全球范圍內更加強健的競爭能力!Mark始終認為跨境電商行業是一個具有長期發展價值的行業,8年前,很多人說跨境電商已經到了發展的天花板頂了,但Mark認為跨境電商行業才剛剛起步,Mark曾鼓勵行業的賣家們,告訴他們未來行業里會出現很多10億級,百億級、千億級的跨境電商企業,要對自己的未來充滿信心。8年後的今天跨境電商行業的創業者們已經實現了,想想那個時候能夠做到5億規模的賣家都沒有幾家,十個手指頭都能數過來,但現在做幾個億的賣家都沒有自信說自己在行業里是佼佼者。因為,不同的時期,有不同的發展格局。
比如,今天傳出好消息,縱騰集團獲得字節系戰略投資,這也顯示了字節已經開始在跨境電商領域深度布局,字節投資縱騰,Mark認為將會為跨境電商行業的各種生態企業帶來新的商機,不僅給縱騰,同時也為跨境電商行業的大量的物流企業帶來機會,Mark認為,字節系是一個有大格局的企業,他們一定會以開放的心態吸收整個世界的生態合作夥伴加入他們的體系。一些跨境電商行業領域的區域市場的頭部企業,逐漸會進入投資人的視野,如日本線新一代空海派實力莊家樂遞供應鏈;由阿里背景的稻荷與郭總共同創立的中東物流市場領軍實力企業飛坦數字物流;專注化妝品特貨專業領域的華翰物流;全球布局的萬邑通海外倉;必先達日本高價值產品物流服務商,他們可以定點定時限時將您的商品送達到日本的每一個消費者手中;這些有自己定位和專注點的物流企業,未來都可能會成為各大平台的合作寵兒。

未來,跨境電商的格局,真的可能形成三方平台賣家生態、獨立站生態、視頻電商生態三個維度的格局,從目前的來看,行業正在加速向這個方向在演化。未來還有一個可能就是在作業系統體系上孵化出來的第四個維度的跨境電商生態,Mark認為華為鴻蒙系統很有可能成為這一極!畢竟,共同富裕的主旋律下,華為一定會帶領中國更多的生態夥伴在全球攻克一個又一個的市場堡壘。
Mark期待中國的企業未來能夠在世界范圍內掌握更多底層話語權,無論是流量平台、電商平台,還是手機的作業系統,以及供應鏈物流基建,都會成長起來中國背景的巨無霸企業,只要咱們合規經營,那時,中國跨境電商賣家也不必看外國人的臉色吃飯,擔驚受怕被封帳號,寄人於籬下。Mark相信這一天不會太遠,就像8年前,Mark說過,未來中國的跨境電商物流企業不僅僅能發小包裹,也能將汽車、沙發、家具等大型商品快速地運往全球,當時那種45天簽收的慢慢游物流模式已經一去不復返了,當年的預言早已成為了現實,行業始終在向上向好發展,大趨勢不變……
最近,跨境電商圈依然好消息不斷,如PatPat的7.5億美金D輪融資,有了投資阿里巴巴的軟銀的身影。積加的融資、Skyee融資、領星融資、店小秘、馬幫等等的融資,依然貫穿著整個行業,這也說明投資人是認可這個行業的發展未來的,最近很多投資人壓低跨境電商賣家的估值,故意壓低投資價格,Mark認為這是不明智的舉動,優質的跨境電商賣家企業此刻猶如黑暗中的明燈,你們找到了就要趕緊持在手,不要等到像Shein、子不語這樣的企業已經快要IPO了,你們再入手,就晚了!而且,現在一定要懂得的事情是共同富裕主旋律。
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