前段時間與朋友喝酒,酒桌上他說起來一件讓他十分懊惱的事情,自己親手培養的下屬,最終成為了自己競爭對手。有朋友說他是識人不明,有朋友說他太容易相信人。
在我看來,他只是不懂得馭人之術。職場中,沒有什麼真正的忠誠,所謂的忠誠度,所謂的感恩,會隨著時間的推移,以及客觀的環境逐漸發生變化。
這就像財富與權力一直在不斷地重新分配一樣,有些人上位,有些人沒落,不會是一成不變的,改變是常態,穩定也只是相對的。至於培養下屬,也要有方法,否則就會給自己樹立競爭對手,大多數旁觀者都能看清,但作為當事者卻容易掉進陷阱。

錯誤的培養下屬
不少人培養了下屬,結果下屬成了對手,甚至成了敵人,心中有苦,但無處訴說,只能怪自己識人不明,其實是在培養時犯了以下四個錯誤。
1.有授權,但沒有制衡
授權管理,在管理中是一個很重要的手段,因為適度授權,可以調動下屬的積極性,並且能發揮下屬的創造力。
隨著授權的增大,而沒有合理的授權,就會導致「尾大不掉」的情況發生。並不是被培養的下屬出了問題,而是授權得不到制衡,身邊的人吹捧,以及自身所付出的努力,會讓很多人感覺到,自己「值得」。
雖說有領導的培養,但與自己的努力、付出分不開,當缺少制衡的時候,就會導致權力移位,當無法達到目標時,就會出現與上級競爭的現象。正如古人所說的:甘居人下者鮮。

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2.有提拔,但不懂階梯
一步到位的提拔必然是導致關系破裂的原因,當一個人沒上升到一個平台的時候,眼界是受到限制的,當快速開拓了眼界之後,那麼思維方式也就改變。
人往高處走,水才往低處流呢。提拔下屬,不懂遞進的方式,很容易使被培養的下屬,找到新的方向。就像見過了繁華,不是每個人都能甘願質朴。
3.在培養,但不懂替代
市場規律是價值決定價格,不是說創造價值越多,就一定會賺的錢越多,那些石油工人,煤礦工人,夜以繼日,為社會創造的財富肯定要一些網紅創造的價值多,但是收入卻不及網紅。
因為石油工、煤礦工人具有可替代性,同樣的崗位稍加培訓就能上任,而網紅個人IP就是一個標簽,替代性相對更難。
所以,在培養下屬的時候,太單一,造成了不可替代,或者是難以替代的情況出現,就會造成下屬恃才傲物,與領導博弈,因為在培養的過程中,是在增加他們手中的籌碼。

4.給信任,卻不懂質疑
「用人不疑,疑人不用」,這個道理似乎有道理,但沒有什麼可以與人性對抗的。還有一句話說得好「君不密則失臣,臣不密則失身。」
給予信任,可以在某個階段,某件事情信息共享,但是不能完全的信息共享。因為人與人之間本身存在差異,對同一件事情的判斷,決策也有差異。所以很可能出現意見相悖的情況。
這種意見相左的情況下,雖說執行力不受影響,但也逐漸產生裂痕。也許開始時並不明顯,但要知道,沒有哪個矛盾是一天形成的,都是從點點滴滴小事逐漸積累形成的。

正確的馭人之術
管理,其實就是在管人,抓住人性,才懂得管理。管理無非就是幾件事:票子、面子。說起來簡單,但應用起來,卻千變萬化。用得好叫作馭人有術,用不好就會成為識人不。
1.有授權,要制衡
給能人授權,讓小人監督,這樣管理者就會成為裁判,向能人傾斜,給其足夠的尊重,給了面子,賺了里子。小人就像抹布,用髒了扔掉就好了,依然會有小人可以被利用。
這樣管理者不再是運動員,而是場上的裁判。當能人失去控制的時候,小人制衡的作用就顯現出來。
2.給提拔,分步驟
精明的管理者都懂得,進步的空間,才是合作的基礎。讓在努力中不斷看到希望,逐步地提拔,在此期間可以授權,但職位要有一個過程。
人性中獲得容易,或者獲得太快的話,就不會珍惜,就像彩票中大獎得了500萬,與自己辛苦賺到500萬,消費的方式存在差異一樣。逐步得來才會顯得珍貴,才會珍惜,才會有歸屬感。
能人被一步提拔到位,不琢磨更高的職位,那才不正常,只有披荊斬棘、獨占鰲頭才會珍惜眼前已經擁有的一切。

3.要培養,不單一
「教會徒弟餓死師傅」被很多職場人視作金科玉律,首先要否定這種想法,因為資訊如此發達時代,你不教不等於學不會,但多方培養,一專多能的人才,而且並不是單一培養。
所謂的人才培養計劃、後備人才庫等等,這些手段無疑就是在降低「替代成本」。職場人都在理性的權衡利弊,當替代成本小於自身選擇成本時,那麼忠誠度必然會提升。
4.給信任,留質疑
給足夠的信任,讓其做事,但要跟進進度,以及完成情況,距離目標值差異等等,並非不信任,而是要全面掌握情況,以免過程中與整體規劃出現偏移的情況。
對下屬的信任,是局部,而不是全局,掌控力一定放在手中,局部會影響整體,但卻不能阻礙整體的方向。把控全局,才是馭人術的最高境界。「不謀全局者不足謀一隅」就是這個道理。

寫在最後
職場中,不少管理者總是在下屬「背叛」之後才感慨自己識人不明,事實上,並非識人不明,也不是下屬沒有忠誠度,而是不懂的人性。管理就是管人,抓人性,懂馭人,才是最好的管理的方式。管理是藝術,能學會的是方法,學不會的是藝術。
作筆記是好習慣,給你新想法