學會拒絕很重要,不傷同事和氣也不讓人反感,三個高情商動作學起

無論是在生活中還是職場上與人相處,都是一門藝術,特別是當自己無法接受別人的要求,無法配合別人的請求的時候,這時候就涉及到要拒絕別人。如何拒絕,才使得既不傷和氣,又不令人反感,這就必須學習幾招高情商的動作了。

1、拒絕要乾脆利落

職場上許多人做事情總是怕得罪人,瞻前顧後,想法很多,導致沒辦法決斷,沒辦法放開手腳,最後拖泥帶水,更是引發許多的矛盾,增加事情的復雜程度。當我們拒絕別人的時候,一定要乾脆利落,一旦別人提出了不合理的要求,馬上就要提出反對意見,表示自己無法配合。否則,半推半就不但讓別人難以揣測,更容易造成彼此間的誤會。

2、顧及別人的感受

拒絕別人的時候,要懂得顧及別人的感受,首先可以選擇一些比較溫和的語氣,不要一盆冷水潑下來,讓人覺得你冷血;其次注意場合,不同場合,拒絕別人的方式不同,大庭廣眾之下不要毫不顧忌對方的顏面,當場如果拒絕的語氣太過強硬,也容易傷及他人自尊和顏面。注意顧及別人的感受,拒絕後才不會彼此成為「敵人」,否則日後相處難免尷尬。

3、善用擋箭牌和自身難處

當你無法幫助別人,但又不知道如何拒絕的時候,就要善於利用恰當的理由和藉口,這樣拒絕起來既不會難以說出口,別人也好下台。比如,可以用公司的制度、領導的決策、領導的指示和安排,拒絕他人工作中一些無理的請求。或用自己的家裡人,自己遇到的難處作為擋箭牌,同事見你為難,也不好再說什麼了。

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