
對於年紀稍長的網際網路用戶來說,曾經的天涯社區幾乎承載著一代人的青春回憶,網際網路剛在國內興起的時候,天涯也橫空出世,只用很短的時間便俘獲了大量用戶,不僅捧起了許多紅極一時的網紅,而且天涯里帖子的質量,直到今天也很少有平台能望其項背。許多現在當紅IP都是出自天涯,例如《鬼吹燈》,《明朝那些事》。但是曾經在國內幾乎無人不曉得天涯社區,卻在2013年迅速衰落,它的衰落令人惋惜同時又讓人不禁發問,明明深受追捧為什麼卻突然消失在了我們的視野里?

天涯創立於1999年3月份,創立之初就以開放包容為著稱,不管是重度用戶還是輕度用戶,參與感都非常好。最吸引人也是天涯最大賣點的就是精品貼,特別是許多連載帖,閱讀下來可能需要幾十個小時。作者寫得暢快,讀者看得也暢快,帖子裡催更,回帖,隨心所欲地創作和討論也不斷增加用戶的粘度。當年天涯里大神雲集的場景是其他平台很難見到的,每個帖子下面的討論都是相對專業,不同思想迸發出來的激烈碰撞,有時候別帖子本身更耐看,與其說討論不如說是更像一場辯論賽。

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而天涯社區能有這麼多高質量的帖子,是因為網際網路在國內興起初期,能經常用上電腦的和懂網絡的,基本上都是一些年齡較大,知識水平較高而且家境殷實的人。這些人也基本上就是天涯用戶的主力軍,他們往往更有主見,更有想法也善於表達自己的思想。而且當時天涯上發出的帖子幾乎就是權威,很多其他平台都會引用天涯上的信息,作為引援證據。可見天涯這些大神的水平有多高,這群人的思想撐起了天涯社區最大賣點,但是後來天涯卻沒有把握住機會,導致這些人出走而沒落。

天涯沒落的原因有很多,但是隨意封貼,刪評論和禁用帳戶是主要的原因之一,這和它宣揚的開放包容完全不同。刪帖原因也千奇百怪,特別讓當時用戶無語的是,經常一個十幾頁的帖子因為出現一個店鋪名字,而被平台刪帖。天涯仿佛根本不知道一個十幾頁帖子能給平台帶來多少流量。而且在不同版塊中發的帖子,內容只要有一點點偏差,哪怕打了一點擦邊球也會被刪帖,禁用帳戶也是經常發生的事情,刪來封去也就把很多用戶勸退了。另外,曾經有網友爆料過,天涯有收錢刪帖的情況,對於這種說法現在已經無法考證,仁者見仁智者見智吧。

除了刪帖讓很多寫手逃離平台以外,平台不知變通是導致用戶流失最大的原因,首先就是很多優秀寫手初期是靠著情懷在天涯創作,後來國內又興起了許多社交網站,這些網站為創作者提供了變現的渠道。而天涯卻一直沒有動作,而且非常霸道的刪帖態度讓用戶變得無所適從。

另外,在吸粉和傳播熱點的效率上,天涯因為管控敏感詞比較嚴格,很多熱點時事都沒辦法有效傳播。但是後來的微博卻沒有這種諸多限制,很快微博就憑借這種優勢吸引走大批天涯用戶。另外,隨著時代發展碎片化閱讀成為主流,天涯動輒長篇大論的閱讀方式已經不能再引起共鳴。而且在很長一段時間里,天涯並沒有推出手機版,在手機逐漸成為生活中閱讀主流工具時,天涯依然我行我素沒有及時作出調整,真不知道天涯是不會營銷還是不屑於營銷,反正跟時代發展的改變,它是一點邊都沒沾。

還有在定向流量推送上,天涯也沒有跟緊時代,別的平台通過大數據分析用戶喜好,當打開其他平台時,首頁出現的必定是用戶近期感興趣的話題。在社會節奏越來越快的今天,誰還願意花時間在天涯上漫無目的的瀏覽呢。大批重度用戶也就是創作者被刪帖封號勸退,輕度用戶,就是只瀏覽的用戶,又被其他興起的平台吸引走,所以天涯慢慢就黃了,可謂是輸的一敗塗地。

其實回頭再看看天涯,今天很難看到其他平台能有它那種思維對撞的激情,如果當時天涯負責人能夠及時跟進,大膽創新,今天的天涯可能是集微博,各大小說平台,某乎於一身的平台。只可惜管理層對於下面的建議並沒有理睬,最終導致現在天涯活躍用戶僅僅只有一百萬左右,而且充斥著帶貨信息,完全已經沒有當初社交閱讀一哥的風采。
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