小企業賣家數量超過200萬，新賣家數量超過20萬，賣家平均銷售額超過20萬美元，同比增長約17萬美元，這是亞馬遜最新公布的第三方賣家數據。在Amazon Accelerate正式開始之前，亞馬遜發布了一份關於第三方賣家如何從其市場中受益的報告，疑似對之前亞馬遜利用第三方賣家發展自身產品的質疑作出回應。
（圖源亞馬遜，侵刪）
本周，美國司法委員會的代表給亞馬遜執行長發送了信函，讓其對是否利用賣家數據復制熱門的第三方產品和操縱市場搜索結果發表正式聲明。此前也有針對亞馬遜的相關質疑，表示亞馬遜利用第三方賣家，來發展自有品牌。路透社於上周公布的一項基於數千頁亞馬遜公司內部文件的調查結果顯示，亞馬遜在印度市場通過操縱搜索結果來偏袒自家產品，並抄襲其他賣家的商品，貝索斯也因而遭到了眾議院議員的指控。亞馬遜回應表示，路透社提供的數據不屬實。
在舉辦Amazon Accelerate2021大會之前，亞馬遜官方發布了《2021 年小型企業賦權報告》（2021 Small Business Empowerment Report），提供了最新的美國第三方賣家數據，表示第三方賣家與平台是相互受益的關系，亞馬遜提供了機會、工具和服務，幫助美國超過50萬第三方銷售合作夥伴接觸到價值數億美元的客戶。
根據報告中的內容，目前，亞馬遜美國站小企業賣家數量高達200萬。在截止至8月31日的12個月期間，超過6萬5千名美國賣家的銷售額超過10萬美元，同比增長10%；超過2萬7千名美國賣家的銷售額超過50萬美元，年復合增長率為10%；銷售額超過100萬的賣家數量增長了近15%。值得一提的是，在截止至8月31日的12個月中，美國賣家平均銷售額超過20萬美元，同比增長約17萬美元，第三方賣家銷售額在過去一年中可謂是爆炸式增長。
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（圖源亞馬遜，侵刪）
除此之外，報告中還展現了以下數據。在截止至8月31日的12個月中，美國賣家總共銷售了超過38億件產品，平均每分鍾售出7400件，國際出口銷售額近22億美元，而去年同期為15億美元。小企業賣家在美國創造了大約180萬個管理、運營和支持其相關業務的工作崗位，在美國創造了大量良好的就業機會。
亞馬遜表示，其FBA對賣家提供了巨大的幫助。美國站有一半的賣家利用了FBA服務，平均而言，FBA的運輸成本比其他運輸供應商低30%以上。採用FBA後，賣家的銷售額增加了20-25%。賣家可以利用亞馬遜世界級的客戶服務網絡來管理客戶咨詢、退款和FBA訂單的退貨。客戶可以通過電話、聊天或電子郵件在白天或晚上與亞馬遜的130多個客戶支持站點聯系，並獲得15種語言的幫助。亞馬遜還表示，其擁有超過2萬4千名員工，專注於支持整個公司的賣家。
雖然亞馬遜的報告有報喜不報憂的嫌疑，但是亞馬遜與第三方賣家互相成就的事實是無可置疑的。從貝佐斯打臉《巴倫周刊》二十多年前的報導中可以看出，當時外界普遍都不看好做平台這種方式，頂著股價不斷下跌的壓力，亞馬遜在20年前押注第三方賣家，在此之後也獲得了相應的回報。
亞馬遜在文章中表示，其與第三方賣家是零售業最偉大的合作故事之一，之後將繼續聽取作為銷售合作夥伴的第三方賣家的意見。
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