面試官:怎麼夸獎同事和領導最自然?高情商的人這樣回答

智商決定你的下限,情商決定你的上限。你說話讓人舒服的程度,決定你所能抵達的高度。

現在社會競爭最大的關鍵是人才,所以很多企業在招聘選人時,都會把視角聚集在情商管理上。

張平,中專學歷,在找工作時,因學歷過低吃了很多閉門羹。只是功夫不負有心人,她在弟弟的幫助下,來到一家企業面試銷售崗。

面試官在第一關對她進行了破格錄用,在第二關時她被問到:「怎麼夸獎同事和領導最自然?」作為一名銷售人員,對情商的要求很高。

張平思考之餘,回答道:夸獎不能過於拍馬屁。對同事夸獎,要從事情肯定,最好的肯定方法,發現他的優點,然後向他學習。

怎麼夸領導呢?不能用很浮誇的拍馬屁方式,我會說「領導,我太佩服你了,能跟著你干,真是三生有幸!」

沒想到話音未落,就被面試官反問道:「我怎麼感覺到,這就是拍領導的馬屁呀?」

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張平解釋道:因為我要在領導手下工作,不是有這麼一句話嗎?跟著千萬變百萬,跟著百萬變十萬。我跟著領導肯定會越來越好,所以領導選擇我,我感覺到很幸運!

張平在回答問題時,是不是犯了大多數人常犯的錯,功利世俗,油膩感強,讓人感覺不到一點真誠?

在社會交往中,情商高的人會不著痕跡地給別人戴高帽,還能讓人心情愉悅,這才是能力。

如何夸獎人,才能讓人甘願接受呢?這就要求人們在夸獎時,具體化場景,從細節出發,真實地描述表達,才能讓人自然!

所以對於領導來說,也應該從具體事情出發,真實就好!

王主任是一名時尚女性,她的下屬拍了一張她的照片,發過來,並留言說「太很美了!「王主任認為這是事實,所以她很高興。

這種夸獎就不是有意而為的拍馬屁,只是溝通起來很舒服的真誠表達!

在與領導溝通時,切記不能用投其所好,看人下菜的油膩方式,而應該多點真誠與技巧。十年前的人際關系靠的是嘴皮子功夫,看誰會說話;現在不同了,靠的是真誠。

銷售這個行業要想做好不是靠話說得多,而是靠誰能聽得懂,聽進去!

誇人這件事,沒有這麼簡單。沒有水平的誇人不僅不會加分,有可能沒夸到點子上,甚至還有可能得罪人。

心理學有一個洞察,人的一輩子到底追求的是什麼呢?其實大家追求的就是一件事:「個人畢生都在追求的是被看見。」

贊美的本質也應該緊扣這句話:「每個人都在追求被看見。」你贊美別人就是要告訴對方,你看見他了,看見他跟別人的不一樣。

請記住贊美的公式:贊美 = 發現並指出對方的獨特行為

知道了公式,在贊美時還應該注意2個技巧:

第一個技巧,從差異中發現內容。

沒有人喜歡千篇一律,要想通過贊美獲得關注,要先觀察差異,發現對方跟別人不一樣的地方。

香港作家亦舒就是情商很高的一個人。

早年的林青霞,誰都覺得她很美,但只有亦舒是這樣說:「一個女孩子美成這樣子,自己卻完全不自知。」這是我見過最高水平的贊美。後來還成金句,叫「美而不自知」。

你發現沒有?亦舒在贊美時,就強調了差異,突出了林青霞美得很灑脫,美得毫不在乎。

如果你有幸遇到公司的CEO,你想贊美他吸引注意,低水平的人這樣說:「張總,您水平真高!」

不過,這種贊美沒什麼力量,因為誰都會這麼說。而情商高的人則會說:「您這麼忙,還願意帶年輕人,你的團隊很棒。」

這是贊美嗎?肯定是。雖然你並沒有直接贊美他,但你誇他的團隊很棒,誇他人帶得好,這就是加強式的差異贊美。

所以發現差異是贊美的第一步。

第二個技巧,贊美行為,而不贊美天賦。

「你這一看就是經常鍛鍊,你每天鍛鍊多長時間?真是太自律了。」

你看這句話,不管誰聽了都會覺得舒服,感覺你很懂她,因為你贊美的不是她的天賦,而是她的努力。

贊揚別人是人際交往中的一個重要渠道。在贊美時,最好注意贊美必須具體;在自己擅長的方面贊揚他人;贊美別人要真誠、有禮貌;贊揚他人看重的部分。

如果你不能記全,則可以使用這個萬能公式:夸獎的萬能公式:雖然+缺點,但是+優點


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