目前在實體經濟領域中,隨著智慧零售被越來越多的人所重視,前景一片大好,同時也面臨著非常多的挑戰,品牌商如何更加有力的掌控線下銷售點,如何在線上運營管理突出智慧零售的優勢,這就需要專業的平台或者企業來引領,把控新零售這一行業的終極命脈。

看看現在智慧零售的趨勢,隨著信息技術及網際網路技術的發展,中國零售業將面臨數位化再造,逐步形成更為高效的實體零售與虛擬零售無縫融合的零售業態——智慧零售。網際網路技術天生帶有普惠屬性,中國作為製造業大國,更多企業將藉助新技術在不久的將來直接踏上全球零售的新通路。
相關政策也在推動著智慧零售的發展,2016年11月11日,國務院辦公廳印發《關於推動實體零售創新轉型的意見》(國辦發〔2016〕78號),明確了推動我國實體零售創新轉型的指導思想和基本原則。《意見》強調:「建立適應融合發展的標准規范、競爭規則,引導實體零售企業逐步提高信息化水平,將線下物流、服務、體驗等優勢與線上商流、資金流、信息流融合,拓展智能化、網絡化的全渠道布局。移動支付等新技術開拓了線下場景智能終端的普及,以及由此帶來的移動支付、大數據、AI等技術革新,進一步開拓了線下場景和消費社交,讓消費不再受時間和空間制約。

在實際的消費場景上,智慧零售確實會帶來「無處不在」的消費場景,無論百貨公司、購物中心、大賣場、便利店,還是線上的網店、各種文娛活動、直播活動,都將成為消費的絕佳場景,這其中,各種移動設備、智能終端、VR設備等將發揮重要的作用。其中最快速便捷,容易運營和管理的當屬自動售賣機了。一台小小的自動售賣機不占空間,卻在各個角落裡發揮著它方便有效的價值,帶給消費者更多便利的消費模式。
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能夠在智慧零售的領域中分一杯羹,光靠個人和線下的運營是萬萬不行的,消費者的消費訴求也從單純的「商品+服務」,過渡到「商品+服務+內容」,消費者不光關心商品的性價比、功能、耐用性、零售服務等指標,而更關心商品的個性化專業功能,以及商品背後的社交體驗、價值認同和參與感,甚至在服務方面,基於DT技術的定向折扣、個性化服務、無縫融合的不同場景,將給消費者帶來全新的體驗。

在目前這個智慧零售時代,可以說掌握著智慧零售平台的運營模式和方法,便是掌握著在新零售這一領域中的命脈,未來或許會有許許多多的人前仆後繼的涌進來,讓我們拭目以待。
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