國產App又被「點名」,人民日報明確態度,靠琢磨用戶註定走不遠

4G時代的到來讓移動網際網路實現普及,消費者手中的智慧型手機也越來越智能,消費者也體驗到了更加方便和智能的生活。只不過在越來越智能的同時,有些App卻開始走上了「歪門邪道」,並沒有給用戶帶來真正的智能生活,反而給生活帶來諸多不便。

軟體亂象頻出,用戶信息並不安全

比如說之前央媒就曾明確點名過各大App軟體,因為不少軟體在後台私自獲取用戶權限,甚至訪問用戶的私密信息。而這麼做的做法只是為了在後台給用戶推送廣告信息,提升廣告的成交量。但是卻在無形之中對用戶的隱私信息造成了影響。

當然,很多用戶也想過直接關閉部分權限,但是關閉了某些信息獲取權限以後,軟體就會出現閃退問題。而這種情況又不在少數,所以不少用戶將其直接稱為「流氓軟體」。而這一點國產安卓軟體則需要學習蘋果IOS,畢竟在安全以及廣告推送方面,IOS相較於安卓要更加嚴格。

展開全文

而近日,國產App又一次陷入了被動當中,人民日報又一次將一些App「點名」批評。

人民日報明確表態,「點名」App亂象

我們都知道,現在大部分國產軟體基本都是免費的,而免費軟體的盈利方式基本有兩種,一種是軟體內部的廣告營收,另一部分則是App的內購服務,看似兩種情況都沒毛病,但問題就出現在了內購服務上。因為不少App的內購服務在用戶付費的時候,默認勾選了自動續費選項,並且自動續費選項的按鈕又「藏」的十分深入,導致不少人陷入了消費陷阱當中。

大部分軟體的月費金額又不高,所以即便是扣費了,很多消費者又都不易察覺,正所謂細水長流,導致消費者吃了啞巴虧。大量用戶接連中招也激起了用戶的反對,因為這種情況涉嫌侵犯消費者的知情權,是否自動續費應該經過用戶同意,不能是強買強賣。

執迷不悟註定要「涼」

對此,國內的相關部門對於這些App也正式發聲,表示如果不將心思放在正道上,只顧著琢磨用戶的App,在未來註定走不遠。

其實個人認為,想要解決App自動扣費的亂象,主要還是從兩個方面入手。一個是相關部分的嚴格監管控制,對相關App做出嚴格的規定。另一方面則是對現有存在問題的App進行相關的管控和懲罰,這樣一來能夠最大限度的保證用戶消費利益。

而各大軟體也應該提升認知,把精力放在軟體質量和服務上才是王道,如果自己的產品優質,服務到位,根本不用擔心用戶不會自動續費,更不用採取這種手段來誘導消費者二次消費。畢竟這種做法對自己本身的口碑情況有極大的風險,想要保證市場發展,收費情況透明化才是重中之重。

最後,消費者在使用軟體的時候也一定要保證自己的權益,畢竟軟體本身是服務我們的。


作筆記是好習慣,給你新想法

連結筆記