工作中,在與領導的相處中,需要跟領導提建議,不提吧, 領導天天覺得你們沒有自己想法,是不是能力不行,提吧,沒有提好, 領導還不高興了, 而且很多領導都喜歡讓大家提建議,就像古代君王都喜歡把「虛心納諫」掛在嘴上。
而在古代,唐太宗李世民雄才大略,也最喜歡展示自己的胸懷。但是即使如李世民,也是會發火。
一次李世民和魏徵在大殿上為一個問題爭論得面紅耳赤,給李世民氣的不行,但在大殿上又不好發作,回到後宮和長孫皇後說「早晚有一天要殺了這個鄉巴佬」,長孫皇後卻恭喜李世民說英明的君主才有正直的大臣。這才讓李世民消除了怒火。
魏徵作為著名的諫臣敢於直面說出皇帝的錯誤,絲毫不給皇帝留情面。而長孫皇後說的話也沒錯,英明的皇帝有正直的大臣。
所以給領導提建議,在於有一個好的領導,也在於提建議的方式方法,這樣才能既讓領導接受你的建議,也能讓領導欣賞你,而不是大怒。 當然,「提建議」還好一些,「提意見」那就更加考驗功夫了。

1 向領導提建議的誤區
1)不了解情況直接提建議
這多見於很多畢業生剛出校門, 或者一個新人剛進公司,剛到公司,躊躇滿志,准備大幹一番,一鳴驚人,就是用自己的思維來考慮公司的當前的現狀,然後就提出了自己的建議和方案,想得到領導的重用。
華為曾經招募到了一個擁有北京大學學歷的人才,初來乍到,他也是躊躇滿志,對於華為,他發現了很多自己認為華為存在的問題,於是洋洋灑灑給任正非寫了一封長書信。
原本以為任正非看到之後,會對他進行夸獎,沒想到結果恰恰相反,任正非看了之後暴脾氣上來了,只回復了一句話:「如果這人有精神病,建議快送醫院治療,如果沒有,建議辭退。」
總有人剛進來公司,就想指手畫腳,但是對於情況不了解,貿然出手,就容易讓領導不開心,甚至發火。
2)直接當著大夥的面說,不給領導面子
幾年前在關於京東的一個戰略會議上,劉強東信心滿滿地宣布京東將要自己建立物流派送體系,這需要投入大量的資金,也就意味著京東會在未來很長一段時間內無法真正盈利。
當劉強東提出這個決策的時候,京東的一位高管馬上站起來反對了,理由也非常充分,會上不少人都表示贊同這位高管的意見,認為劉強東是在玩火。但是劉強東卻說:京東自建搭建物流配送體系是我的決定,我今天也不是和大家商量,確切地說是通知大家,請各位依照執行就是了。
同時,劉強東對那位高管說:我請你來京東也不是讓你來證明我的決策是對還是錯,我請你來是把我的決策執行下去的,有困難就想辦法去完成。一周後的會議,那位高管的位置已經換了別人。如今,京東在物流這塊,不得不說已經遠超淘寶了。
當著領導的面子直接反駁,不給領導面子,這樣領導下不來台,直接就用權威把場面壓下去了,開始說狠話了,這樣提建議的人就危險了。
3)一次提一堆建議,否定所有的東西
有的員工提建議,覺得越多越好,提了一個以後,領導就表揚了,這個時候就一個接一個往下說,這個時候領導就蒙了,你這樣會讓領導直接懷疑,你是不是在做人身攻擊。
這樣領導當然就不樂意了,你這不是來提建議,你是來砸場子的,用雷軍發布會的話說,「這TM決定是搗亂的」
2 那應該如何向領導提建議?
1) 把提意見轉換為提建議
領導都不喜歡聽意見,只喜歡聽建議,聰明的下屬,要學會巧妙的將「意見」轉化為「建議」, 這點很重要,就是把自己的主張說出來,同時讓領導做決定,而不是自己自作主張了。
當然也要注意語氣, 如果你露出一副我的想法很高明的語氣,很容易讓領導覺得沒有面子, 如果是一個挑戰權威的樣子,那就容易引起領導的心理防衛機制,你的建議再好,領導也聽不進去。
2) 找准時間和地點
領導也是普通人,每天事情很多,有些時候忙的吃飯的時間都沒有,所以需要找到合適的機會提建議,一般來說,早上的時候,領導心情好,談話效率高,而下班前,忙碌了一天,心情可能就比較急躁,這個時候去,就會火上澆油。
而且以領導一個人在最佳,這個時候,即使提到不對,也不至於讓領導下不來台,在眾人面前丟面子。
3) 進入領導的頻道
我們應該從領導的角度思考和考慮問題, 他們感興趣的是什麼,什麼方式他們比較容易接受,這樣我們的提建議更加容易接受,提交效率。
而且,領導的判斷的數據和信息來自己下屬,還有自己的檢驗,如果他有的信息和數據不全面,可能做出不正確的判斷,這個時候,需要的是給出完整的數據,更多的信息來輔助決策,如果領導還是堅持自己的看法,那就是領導的信息比我們更多,那就執行了。
進入領導的頻道,那就是從整體出發,從項目出發,從公司出發,這樣思考能夠更全面,能夠更領導同頻,這樣提出來的建議領導跟容易接受。
當然,有些時候,僅僅提建議是不夠的,需要向領導提意見,這個時候就是要挑戰權威了,這是由風險的,需要做好萬全的准備。

3 向上級提意見,挑戰權威
1) 打好群眾基礎,特殊信用
如果一個人在團隊內部沒有基礎,說出來的話,大家都不會相信的,你這個時候提意見,人家會覺得你為了出風頭。
通過過去的成就累積的信譽,在挑戰權威之前,要在前期積累大量的特殊信用,在組織內部樹立聲望,獲得同事的信賴。
2)做好失敗預案
跟領導提意見,有點事火中取栗,還是有風險的,這個時候需要做好失敗的預案,預案可以是成為組織不可或缺的人或者其它方式, 總之可能失敗,要有準備。
3) 選擇行動的時機
選擇提意見的時機, 其實很多公司內部的改革,需要天時、地利、人和,很多時候你提出來,搞不定,是因為內部環境沒有準備好,看公司的風向, 公司的內外部環境,等到環境和趨勢對自己有利的時候就動手。
4) 開始行動,將自己的提案和組織,他人的利益聯系在一起。
找領導提意見,需要做好准備,找到支撐自己觀點的數據,把所有的信息,可能性都考慮到。
要控制自己的情緒,保持冷靜,說話注意要「態度誠懇,言語適度」,恰到好處地表達出你的意思。即使對方不完全贊同你的觀點,也不會影響到他對你個人的看法。
意見時一定要設身處地的站在上司立場,不僅提出意見,更重要的是提出解決問題的方案。這樣才能贏得上司的信任和賞識。
5) 持續跟進人和事
持續跟進與參與者關系,進展好,感謝支持的人,進展不好,修復受傷害的人的關系。 按照計劃行事,順利的話,持續發生,爭取更多的人參與,如果不順利,反思整個過程,總結經驗教訓,不逃避後果。

4 寫在最後
英國小說家、劇作家毛姆在他的《人性的枷鎖》一書中說到:「身居高位之人,即使請你批評指正,他所真正要的還是贊美。」
跟領導建議,一定要准備, 首先如果可以,把意見轉化為建議,然後找准時間和地點,在合適的時候,合適的點跟領導說,跟領導同頻,把自己的想法出來,由領導來決策,這樣才能讓領導聽進去。
作筆記是好習慣,給你新想法