數字經濟時代，是一切業務數據化，一切數據業務化的時代，是產業、消費和治理的全面數位化的時代。人工智慧、大數據、雲計算等創新技術，成為企業變革的戰略力量和重要驅動力。數位化轉型在重構企業組織流程、數位化人才、外部合作、商業模式等方面尤為重要。與此同時，提升產品、服務和用戶體驗等方面的重要性亦不容忽視。
在不斷變化的技術和商業環境中，企業需要不斷提升其數字創新能力，才能確保自身能夠迅速的在數位化的全球經濟中面對激烈競爭並持續發展。
智能時代下，技術創新帶給各行各業新的機遇與挑戰。企業想要獲得生存權，就必須通過信息化工具驅動商業模式的創新和生態系統的重構。藉助數位化賦能，傳統營銷不僅更便捷、高效、精準，而且會帶給營銷對象深度的品牌沉浸感。在信息嚴重過載的碎片化時代，數字營銷將成為一種常態。
數位化營銷是指以數據為驅動，藉助網際網路、信息技術、大數據、人工智慧等技術，利用交互式媒體實現量化的營銷管理。企業營銷的數位化轉型，是營銷模式從大眾營銷向整合營銷發展，再到精準營銷，最終發展到1對1個性化營銷的過程。
在與用戶建立聯系的過程中，數字營銷始終發揮著關鍵作用：其業務價值在於通過數據驅動的低成本、高效率的方式，將與用戶需求最為匹配的內容和產品信息，以最適合的媒介渠道和形式載體，傳遞給最准確的受眾，從而為其提供更優質的消費體驗。
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