管理者應該管理什麼

上班差不多10年了,也有帶過近百人的團隊的經驗,在管理這件事上不一定有什麼成就,但是踩過的坑吃過的虧還真的不少,估計沒少被下屬罵傻X領導。。。

所以說,管理這件事屬於道理很簡單,想做好門檻非常高的一件事,什麼該管,什麼不該管,具體怎麼管,什麼時候管,都是學問。

我有一些個人經驗,也參考了過往看的一些書籍文章,總結了幾個關鍵點分享一下:

1、首先,我們來說下什麼是管理者:

管理者是能夠帶領團隊拿到業務結果的人。

這里有兩個關鍵詞:一是帶領團隊,也就是管人;二是拿到業務結果,也就是管事。

所以說,管理者到底該管什麼?管人和管事唄。

2、其次,我們來說下管理者的目標:

管理者要人管事,所以要有兩個目標:既要能成就業務,也要能成就他人。

什麼叫成就業務?

簡單說,就是讓業務因為你的管理變得更好。

什麼叫成就他人?

同樣的,就是讓你的下屬,你的同事和合作夥伴,甚至你的領導,都因為你的管理而變得更好。

所以說,管理者不能是利己者,應該是利他者。

3、然後,我們來說下,如何實現管理目標:

想要成就業務怎麼辦?

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首先要了解業務,明白業務的本質是什麼、關鍵是什麼。

好的管理者可以不是專家,但一定要是行家,如果是外行,那還管理個屁。

想要成就他人怎麼辦?

一方面要學會知人善任,把合適的人放在合適的崗位上,從而通過個體的匹配優勢獲取團隊的全局優勢。

另一方面要學會因材施教,能夠用合適的方法影響他人,從而讓個體的獨立進步帶動團隊的全面進步。

4、接著,我們來說下,管理者具體要怎麼做:

記好這九個字:定方向,搭體系,盯執行。

(1)首先是定方向:不僅要告訴團隊做什麼,還要明確「目標體系」和「衡量標准」。

沒有目標體系,團隊就走的不快;沒有衡量標准,團隊就走的不齊。

(2)其次是搭體系:既要把事情的內容和流程體系化,也要對團隊的分工和配合體系化。

想要做成一個業務,需要如何分解任務,對應需要多少團隊,每個團隊需要什麼樣的負責人和執行人,這些事情必須體系化。

想要達成業務目標,需要明確團隊分工,制定獎懲激勵原則,不斷優化團隊的信息同步機制和風險應急辦法,這些事情也必須體系化。

(3)最後是盯執行:要明白項目的優先級和重要性,不同項目用不同的方法去盯。

最重要的項目必須管理者直接盯。

那具體怎麼盯?干好兩件事:

加強檢查:抽查,復查,查計劃也查細節,直到你查不出問題來;

加強挑戰:挑戰團隊的策略,挑戰團隊的匯報,直到你挑戰不了他們。

次重要的事情讓團隊自己盯,但也要干好兩件事:

明確目標和標准:讓他們知道自己必須做成什麼水平才行,讓他們檢查和挑戰自己。

明確關鍵的節點:在關鍵的節點還是要和管理者進行反饋,也不能完全做甩手掌櫃。

當你能夠做好「定方向,搭體系,盯執行」這三件事,其實你已經把管理產品化了。

張一鳴曾經說過一句話,就是要把管理公司當成產品來做,說的其實是一個道理。

所以既然是做產品,那麼還需要干好幾件事,才能不斷提升管理水平。

5、最後,我們來說下,如何提升管理的水平:

和做產品一樣,要做到「解需求,做復盤,搞疊代」九個字。

(1)管理是解決問題的,但管理也有可能帶來新的問題,所以不能瞎管。

管理者必須明白每一次管理動作背後的需求是什麼,這個管理動作是否能夠解決這個需求。

(2)管理是需要復盤的,必須經常復盤正視自己的管理對業務和團隊的影響。

解決問題的方法有很多,而你只能選擇其中一種,所以必然會有得失,甚至會遭遇失敗,如果沒管好,必須復盤原因,就算管的好,也要復盤邏輯。

(3)管理是需要疊代的,管理是科學,也是藝術,最忌諱固步自封,也不能墨守成規。

業務、團隊、自己,都是在逐步成長的,在管理的思考,執行,反饋的過程中,要學會不斷疊代自己的管理思路和管理方法,多觀察,多改進。

最後推薦幾部我之前看過的管理相關的書,都對我很有幫助,也希望能幫助到你。


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