幾家歡喜幾家傷,好事壞事一籮筐;
掌握跨境風向標,今年爆單有訣竅!
先來說說本周鷹熊匯的大事件!
本周工作日共進行了五場平台專場直播,場面熱鬧,人氣爆棚,朋友們都表示收獲不小,我們也應大家的要求,下周加碼繼續!各平台專業人士解答疑惑、干貨輸出!
大家可以關注公眾號「跨境電商鷹熊匯Mark」然後點擊直播預約按鈕,開播就會第一時間提醒你啦~
下面鷹熊匯小編為各位匯總本周行業大事件!

01
繼刷單不封號後,亞馬遜刷評處罰升級!
上次我寫過亞馬遜刷單不封號,但是限流的文章,引起不少媒體和賣家轉發。不少賣家收到限流警告後發現限流並不僅僅是針對刷評的帳號,還會波及到對應的ASIN下跟賣的帳號。
而今亞馬遜還有更加雷霆的操作:對店鋪降級。從專業店鋪降權為個人店鋪後,就意味著,該帳號失去了添加購物車權限、無法再創建促銷活動、上傳可售產品種類少之又少…這可不就是雙重打擊嗎?現在都是一次次階段性警告,你的店鋪至少還能運營吧,要是直接給你封號,你連改過自新的機會都沒有,感恩吧,在跨境電商行業想要長期吃飽飯還是要合規運營,提高各方面的競爭力才是正道,歪門邪道碰不得,一不小心虧得更大。
02
頭部大賣成功解封、追回解凍資金!
去年亞馬遜封號潮大刀闊斧,很多頭部大賣難逃法眼、元氣大傷!有的被凍結資金高到1.2億,有的大賣被封五六十個店鋪,雖然亞馬遜後來有提到可以申訴,但是一旦被封號,資金被凍結,店鋪也很難申訴解封。這大半年時間里,不少大賣小賣紛紛申訴,但是解封幾率十分渺茫!但是近日這家大賣經過幾輪博弈,終於讓不少賣家看到希望!!
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其實這家大賣在去年被亞馬遜封禁旗下品牌並凍結全部資金,按要求提交申訴資料後依然被告知不予解封。該大賣並未放棄,而是聘請律師團隊在美國仲裁委申請仲裁。結果就是:該大賣成功追回被凍結的店鋪資金,不過被封帳號至今尚未恢復。後續我們會繼續跟蹤,合規是賣家們應該遵守的,但是若是平台缺乏足夠依據就一律凍結資金,此類誤判賣家們也應該及時申訴,追回損失,不能無辜躺槍啊。
03
深圳人報復性上班、發貨:現在只想搞錢
不消費,可以攢錢;但不上班,就不能搞錢!經過一周的居家辦公,深圳人在家憋出了洪荒之力!電腦身上扛!早餐被掃空!地鐵被擠爆!簡直是報復性上班,不讓消費不一定會報復,不讓上班是一定要「報復」的。深圳地鐵的速度明顯拖慢了深圳速度,復工當天的深圳地鐵有一種收拾行李要爆箱的感覺!
賣家朋友們就更著急復工了,疫情下貨代都不能收貨了,賣家朋友們著急把貨發出去。疫情造成港口被管控,港口的吞吐效率有所減慢這樣一來海運運力也會捉襟見肘,滿足不了廣大賣家們的需求。深圳此次復工還有不確定性,這恐怕也會激發賣家們報復性發貨!防疫政策後期是否會調整、如何調整都不確定,我們只能一起做好眼下的事,一起「叮咚雞」吧!
04
沃爾瑪真的拼!多項優惠吸爆會員
前面說到亞馬遜Prime Day馬不停蹄的邀請賣家們提前准備,沃爾瑪也不甘示弱,三月底平台間競爭加劇。Walmart+會員類似亞馬遜的Prime會員,沃爾瑪也在加大力度拓展自己Walmart+會員,優惠項目的確很誘人,只要成為Walmart+會員,可以享受6個月Spotify高級會員服務6個月!給人們節省了大筆的訂閱費。
大家都知道現在油價飛漲,而Walmart+會員不僅可以在沃爾瑪網站購物免郵費,在沃爾瑪線下門店購物每個月也都有免郵額度,在美國超過2000個加油站還有加油費優惠的福利。通過不斷創新的優惠政策和會員服務,其電商用戶粘性越發高了,這對賣家來說也是極具吸引力的。
05
亞馬遜Prime Day最新消息 賣家速看
賣家們,興奮起來吧!又到了要開始准備亞馬遜Prime會員日的時候了,雖然官方還未正式宣布具體日期,但是每年亞馬遜Prime會員日都能為賣家提供巨大增長機會,還是要盡早做好准備。本周亞馬遜全球開店發布了2022年Prime Day促銷提報的最新信息即將陸續更新。以下三種方式可查找相關提報標准:
1.聯系您的帳戶經理詢問獲取2022 亞馬遜Prime會員日促銷活動提報指南PDF和帳戶經理講解直播連結
2.查看亞馬遜注冊郵箱中近期來自後綴為@amazon.com或 @sell.amazon.com的郵件
3.賣家平台促銷提報頁面
美國站:
https://sellercentral.amazon.com/merchandising-new/create
歐洲站:
https://sellercentral-europe.amazon.com/merchandising-new/create
日本站:
https://sellercentral-japan.amazon.com/merchandising-new/create#
06
4月生效! eBay最新公告事關USPS新費率
本周eBay美國站發布公告稱,作為USPS去年底宣布的2022年費率上調的一部分,新費用將從2022年4月3日開始對部分USPS產品和服務生效。
新費率變動包括以下內容:
非標准費用
當包裹尺寸超過 USPS 分揀規格並需要人工分揀時,將收取額外費用。這些費用將適用於 Retail Ground、Priority Mail、Priority Mail Express、Parcel Select Ground 和 First Class Package Service等服務。具體如下:
超過22英寸但長度不超過30英寸的包裹:每個包裹加收4.00美元;
長度超過30英寸的包裹:每件包裹加收15.00美元;
超過2立方英尺(3,456立方英寸)的包裹:每個包裹加收15.00美元;
尺寸不合規費用
在以下情況下,Retail Ground、Priority Mail、Priority Mail Express 和 Parcel Select Ground服務中的包裹長度超過1立方英尺(1,728立方英寸)或22英寸的包裹將額外收取1.50美元的費用:
提供的尺寸不准確;
未提供尺寸。
07
涉嫌違規操控,倆賣家四公司遭起訴
近日2名賣家和4家公司因操縱產品價格而被美國一聯邦法院陪審團(田納西州諾克斯維爾市的聯邦法院陪審團)起訴。涉事賣家和公司相互串通並與其他人合謀,固定在亞馬遜市場上銷售的DVD和藍光光碟的價格。
美國郵政檢察局監察長辦公室(USPS-OIG)發言人表示,其將與美國執法一起,積極調查在線違規行為,努力保護個人消費者和阻止違反《謝爾曼法》的活動。在平台中操縱產品價格的陰謀,涉事者將會遭到嚴厲處罰。
亞馬遜決心嚴打違規並非玩笑,如今對於違規是兩手抓了,一邊抓違規賣家,另一邊抓違規公司。這不,一次次的處罰升級,看似沒有直接封號嚴重,實則像是給你機會改過,也是一邊搜集更多證據,日後一並溯源,違規總是難逃法網的。
08
「大賣告大賣」後續,巨頭東山再起?
記得開年我們就寫過推文:跨境電商權斗鬧劇之大賣告大賣。現在有後續了!該大賣本周又發布《重大訴訟、仲裁及進展公告》向未付款大賣們催款,這幾家未付款企業和直接解約的企業,或多或少都因為封號事件虧損過大,有了投資遲疑和更多考慮。
雖然款還沒催到手,這家跨境巨頭有東山再起之勢!其幾個子公司從前的底子還在,其中服裝類業務是盈利的,前景被業內看好,其中Zaful現在是TikTok上相當火的品牌,官網還專門有「The Tiktok Edits」的專輯。而Gearbest開始大力宣傳網站八周年大促,似乎就是其卷土重來的標志,我們也拭目以待。
09
多航線運費下跌? 降了但又像沒降
本周大部分中國出口航線的貨櫃即期運價下跌,但是很多賣家感慨:「說是降了吧,的確降了,但是感覺又像沒降~」的確啊,去年漲的太猛了,船公司把十幾年的錢都賺到位了,現在降了一點點,飲鴆止渴並沒啥用。有不少貨代表示「跌幅能持續多久不清楚,反正已經有半個月沒來船了」,降了多了說不定人船公司不幹了直接休息了事,賣家們真的漲也憂心降也憂心啊。不少人認為即便跌也只是暫時,甚至可能很快就漲回來。
至於此次降運費的原因,因素太多,北歐地中海市場需求低迷,戰爭導致成本上升通脹加劇,疫情席捲而來,許多地區處於封鎖狀態,倉庫關閉、卡車運輸服務受限以及堆場和碼頭處理延誤都對貨物供應造成影響,並減慢了船舶工作時間,都使得海運市場需求沒有去年高漲,運價自然面臨上漲壓力。但想長期保持下降趨勢,並不樂觀,待疫情好轉,未來可能要迎一波貨運激增,勢必再度推動運費上漲。
10
出口退稅助力跨境電商企業「加速跑」
受疫情影響,出口企業面臨生產和資金的雙重壓力。為緩解企業困難,國家稅務總局稅務局多措並舉加快出口退稅辦理進度,助力企業渡難關。比如3月份以來,我國多地跨境電商企業都受到了出口退稅政策的助益:
國家稅務總局欽州市稅務局為全市28戶出口企業成功辦理出口退稅1055.6萬元,從申報至到帳不超過24小時,有力提振企業信心。
湖南某公司財務人員在收到出口退稅款項後感到分外驚喜:「沒想到上午提交的出口退稅申報,下午公司銀行帳戶就收到了退稅款!」
對於企業來說,現金流是他們的生命線,除了掌握出口退稅來提高利潤,還要掌握更多市場、平台資訊和干貨!
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