管理能力
Management ability
艾森豪說過：「你不能靠拍人家頭而領導別人，那是侵犯，而不是領導力。」只有善於抓住領導權，又充分下屬的情緒和積極性，讓工作順利進行，這才是真正的領導力。所以管人也需要一定手段和技巧。今天小職就和大家分享一下管理者應具備的六大手段。
01
樹立威信
威信是管理者的第一要素，一個好的管理者，最重要的用自己的能力讓下屬信服。樹立威信有五個因素，即做好榜樣、保持距離、樹立形象、信守承諾和培養氣質。另外，威信不等於威嚴，不是讓下屬懼怕你，而是讓其信服你。
02
良好溝通
管理者的重要工作就是交涉和協調，工作中多與下屬交流，及時發現下屬的不滿和抱怨情緒並妥善處理，化解工作中的矛盾和沖突。
03
適時表揚
管理者要善於發現下屬的長處和所做出的努力，懂得鼓勵他人，有時一句簡單的贊美和表揚便會溫暖人心，激發出他們無比的熱情與潛能。但表揚也是需要技巧的，表揚一定要具體、真誠，盡量當眾表揚，不要隨意降低自己的標准。但在學會表揚的同時，也要用學會通過批評、處罰、降低等方式讓下屬對紀律有敬畏感。
04
正確放權
管理者並不需要事必躬親，只需要指引下屬如何去做，這就要求管理者要正確放權，其核心有七個要素：熟悉員工能力；信任員工目標與責任要清楚；協助員工；獎懲分明。
05
懂得吃虧
俗話說的好，吃虧是福。在職場中，也要懂得吃小虧讓小功，管理者要明白，功勞是大家創造的，不能據為己有。
06
建立制度
制度是企業管理的重中之重，是企業的法，是員工的行為准則，也是企業管理的依據。制度的制定必須要符合企業實際，不要盲目追求高大上。
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