福禍雙至!UPS暫停往來英歐物流?!亞馬遜這個新改動「感人」

跨境物流面臨大挑戰?清關文件不齊全將無法交貨!

美鷗網獲悉,亞馬遜要暫停與UPS合作的英國與歐盟之間的小包裹遞送服務,賣家注意了……

近期,亞馬遜發布了有關英國和歐盟與UPS合作運營商計劃的最新進展,通知截圖如下:

英國脫歐後,亞馬遜合作的運營商計劃UPS由於文書不正確而遇到清關問題,這對許多賣家和發貨人來說是再熟悉不過的事情。因為他們自今年年初以來就遇到了同樣的遭遇。

亞馬遜合作運營商項目的積壓貨物如果不具備通關所需的文件,就必須退回給賣家。這對UPS網絡造成了壓力,並導致UPS暫停了英國和歐盟之間的合作運營商項目小包裹遞送。

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亞馬遜表示,UPS現在正在更新其流程並更改其運輸標簽。最終導致先前通過此服務購買的運輸標簽不再有效。如果賣家通過「合作承運商計劃」小型包裹遞送服務購買了跨境UPS運輸標簽,但還沒有收到,這些標簽將不再可用。亞馬遜提醒賣家不要在以後的發貨中使用這些標簽。

幸運的是,賣家的這一波「啞巴虧」,亞馬遜會進行補償。亞馬遜已聯系受此更新影響的賣家,並將在未來幾周內取消並報銷受影響的FBA發貨費用

不幸的是,這一切都意味著直到3月底為止,將沒有亞馬遜賣家能夠利用「合作承運商計劃」小型包裹遞送服務促銷活動,來降低運輸成本了。

這項促銷活動從今年年初開始,預計將於3月底到期。尚未得知亞馬遜是否會擴展促銷活動,因為它在頭兩個月內一直無法使用。

亞馬遜還表示,他們希望盡快恢復服務,並正在與UPS合作,以提供有關通關的最新指南。

福禍雙至!

「Ask Amazon」解決賣家問題

雖說不得不暫停的物流交付使賣家陷入困境,但是亞馬遜新另一新政策則為賣家提供了一種與亞馬遜溝通的新方式!

最近亞馬遜開啟了一個全新的計劃——「Ask Amazon」,一個全新的論壇欄目,它可以解決賣家在亞馬遜運營上遇到的熱門問題。

亞馬遜表示:我們會不時地選擇賣家最關注的特定主題,並回答有關該主題的盡可能多的問題。

農藥產品問題在亞馬遜上一直是賣家頭疼的問題,幾乎年年都有幾次大面積賣家被誤判為殺蟲劑/農藥而下架的事件,因此,第一期的「Ask Amazon」主題鎖定了農藥產品。

亞馬遜表示:

「我們的第一個「Ask Amazon」主題是農藥產品。我們之前在《Seller News 》中宣布,農藥和農藥設備的產品要求添加EPA注冊號或/EPA機構編號來完成「農藥標記」屬性,或該產品不受EPA法規的約束。

我們認識到Amazon政策和EPA法規都很復雜,所以我們的產品保證團隊的成員在第二天隨時准備回答您發布的關於農藥產品清單的問題。」

「Ask Amazon」每一期欄目開啟後,賣家都可以在規定的時間內當期指定話題展開提問。同時一位賣家只能提出一個問題,多餘或者類似的問題會被管理員合並。

不得不說,「Ask Amazon」是亞馬遜上令人驚喜,積極的進步。

文/美鷗網 Lib.


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