職場上,高質量的向上匯報都離不開這4個「套路」

每個人的職場都離不開工作匯報,但不是所有人都意識到了它的重要性。有些職場人甚至覺得,工作匯報就是走個過場,走個形式,差不多就行了。

老王想說,如果你真這麼想,那麼,吃虧的永遠是你自己。

大多數職場人知道工作匯報的重要性,只是不得其法。所以滋生了很多困擾,比如:

「平時工作沒少做,但是一到工作匯報就沒話說,這樣真的很吃虧。」

「每次工作匯報都很混亂,說了半天說不到點子上,領導的臉上都是不耐煩的表情。」

「工作匯報的時候,到底要不要誇大自己的成績,總是把握不好尺度。」

如果你也有過以上這些苦惱,那就說明向上匯報的方式方法上出現了問題,甚至壓根沒有清晰的思路。

老王想說,向上匯報是職場人階段性工作成果的展示,也是關繫著職場規劃的發展與落地。要想取得好的效果,要注意把握幾點關鍵性策略:

1、思路清晰,做好條理性准備。

一個工作匯報時思維混亂的職場人,很難被上司認可。上司大機率會在心裡嘀咕,連說都說不明白,能做明白嗎?

老王曾有一個咨詢者叫小范,他就曾經苦惱於這個問題。

他是個特別朴實的小伙子,在一家公司做項目運營。在公司不強制加班的情況下,他經常餓肚子加班到半夜。但是因為嘴太笨,所以常常吃了不會匯報的虧。有一次,領導開半年總結會,要求每一個項目運營都總結一下自己的工作,給了每個人10分鍾時間。結果小范講得滿頭大汗,足足超時了一倍,也沒有講清楚。最後是被領導強制叫停的,場面十分尷尬。

他問老王,「我工作那麼辛苦,但是這樣一來就顯得前功盡棄了,我到底應該怎麼辦呢?」

從小范的例子我們已經可以看出來,向上匯報在職場中的重要性。你做了,但是沒有呈現出來。那麼很多東西即使領導知道了,也和沒做差不了多少。

對於小范來說,老王建議他在匯報前做好文字准備。不僅僅要做好提綱,還要針對提綱做好每一段的表述重點。既然不具備即興總結的能力,那麼就不妨寫出來,用思維導圖畫出來。只有充分的准備工作,才可以避免現場的崩塌。

展開全文

2、找到影響匯報結果的關鍵性要素。

每一次工作匯報都有不同的對象,不同的匯報目標。如果以反推的方式,找到影響匯報結果的最關鍵因素,對工作匯報來說是一件很省力氣的事情。

老王曾經幫助某教育機構的一位校長看過他的工作匯報,並對這件事印象很深刻。當時老王看了他的稿子,覺得規規矩矩。他寫得很認真,內容包括了他個人的職業定位,對學校價值觀的深入理解,以及他對行業發展的一些看法等等。

因為沒有找到匯報重點,於是老王問了他2個問題:這是向誰做的工作匯報?他的最終目的是要做什麼?

得到的回答是:向該機構董事長做工作匯報,董事長會在做匯報的3個人中,選擇1位做新校區的校長。

按照這個方向,老王就可以立刻指出他匯報的問題了。

既然匯報結果直接影響著人事任命,那麼在這位校長的匯報內容中,就要著重體現他對新校區的看法與方案。比如市場分析,管理、財務等現狀分析,未來可以從哪些方面去突破,等等。這樣的內容,才是聆聽者想要聽到的內容,也是可能影響最後決斷的內容。

3、論據豐富,結果科學。

老王曾經聽說過一個非常搞笑的事情,有一個職場人因為工作匯報做得太精彩,而被批評了。或許你會不相信,工作匯報得好,為什麼被罵呢?

事情是這樣的。該公司某部門一年的工作狀態都很差,領導交代的幾件事情都沒有辦好,在月度和季度會議上都多次大發雷霆。本來公司已經有換負責人或者精簡人員的需要,但是因為事情很多就一直沒有落地。

當時,公司正好召開大型的年底總結大會,按照會議體例,每個部門負責人都要做工作匯報以及下一年的工作計劃。那一天,該部門負責人是全場匯報最好的,准備了精美的PPT,演講得激情澎湃。尤其是工作成績總結的部分,有些部門只總結了3點,他卻總結出了快10點。

當時領導目瞪口呆,因為假設如果他沒有親自帶領這個部門,只是單純聽這個人的匯報,一定會覺得這就是全集團本年度最牛x的部門。會後,他把負責人叫到辦公室,嚴厲地批評了一頓。

原因是什麼?當然是沒有實事求是。

在工作匯報中,存在「做了卻說不好」的情況,也存在這種「說的比做的好」的情況。大家都在同一屋檐下工作,過度包裝自己的匯報,的確是不大聰明的表現。畢竟工作都擺在那裡,與其當眾吹牛換得嘲笑,不過謙虛反省,說不定還會有好的效果。

老王建議,如果你的工作匯報不能用3點說明清晰,說明你的工作做到的不到位;如果你的PPT做的很差,請練習PPT。某網際網路醫療公司高管就是因為PPT做的太差,被董事長當場「罵」哭。

4、匯報要清晰表達決策需要的信息。

很多時候,我們做工作匯報都是針對某一項具體工作的落實。我們的目的,是希望領導了解目前的工作進展,以及解決工作遇到的問題,或者未來方向的決策。

工作匯報中,一定要清晰表達出將決策需要的信息。

比如領導聽完匯報之後,要決定一個項目的投資標准。那麼在工作匯報中,我們就要清楚表達出每一種投資標准所對應的風險係數、預期回報,還有公司其他項目的投資情況和目前市場走向等等,領導聽過之後清晰明了,最後給出決策即可。

寫在最後

在向上匯報之前,職場人要理清自己為什麼站在這里,匯報的核心是什麼,否則就會思維混亂,邏輯錯位。對於領導來說,聆聽工作匯報的成本也是很貴的,所以職場切記要認真對待,不要應付劃水。


作筆記是好習慣,給你新想法

連結筆記