雷軍:創業要找不需管理的人,三十次顧茅廬也不為過

孫中山說過:「治國經邦,人才為急。」企業要想發展也必須招攬人才。經濟的競爭、發展的競爭,歸根結底都是人才的競爭。這篇文章4800字,預計13分鍾讀完,無論你是員工還是老闆,掌握識人、找人、用人和留人的方法。

作者 | 邱處機

編輯 | Frigg

來源 | 邱處機(ID:qiuchuji1993)

近日,雷軍在小米2021投資者大會上宣布,小米造車及團隊各項工作的進展遠超預期,預計小米汽車於2024年上半年正式量產。

雷軍為何有這個底氣呢?

除了手握大量現金,擁有卓越的供應鏈管理能力,行業有前人鋪路外,很大程度上歸因於小米的人才戰略。

雷軍曾經說過,小米創立的第一年,他有80%的時間都花在找人上。因為對小米這樣一家高效率的公司而言,人是最重要的資產。

而這次小米造車也不例外。

自雷軍今年宣布小米造車以來,在過去的200天裡,雷軍除了調研行業上下游企業,尋找合作夥伴,確認首個小米汽車工廠外,最重要的就是招人。

為了招人,雷軍多次在自己的社交媒體發布招聘消息,誠邀500位技術精英加入小米汽車自動駕駛部門,想從這個領域在一眾新造車勢力中實現彎道超車。

雷軍披露,在大家的努力下,截止目前,小米汽車到崗研發人員已達453人。

那麼如此重視人才的雷軍,到底是怎麼識人、找人、用人和留人的呢?今天,我和大家分享一下雷軍關於這幾個方面的思考和感悟。

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創業要找不需管理的人

我是1991年加入金山軟體的,那時我才剛剛從武漢大學畢業半年,金山也才5、6個人。

等到2007年我離開金山時,已經擁有管理幾千名員工的經驗。

但那時的我更多是一個職業經理人的角色,時常也被一些管理問題弄得心煩意亂。

所以當我想要創立小米時,我就一直在思考如何才能簡化管理,甚至我不需要管理。

後來我想明白了,如果我能找到一批不需要管理的人,這個問題就迎刃而解了。

那什麼樣的人不需要管理呢?我們後來總結了這類人的4個重要特點。

首先,要有能力。

對於我們這樣一個高效率的公司來說,人才是我們最重要的資產。

但我們盡量少僱人,寧缺毋濫。

所以我在小米初期招聘中有一個要求:前兩三百人,全部要有十年以上經驗。因為只有這樣的經驗,才能使一個公司高速發展而不翻車。

另外對於合夥人,我的要求會更高。

因為小米的合夥人都是各管一塊,這樣能保證整個決策非常快。我要放心把業務交給你,你要能實打實做出成績來。

其次,要有高度的責任心。

我們會把公司的激勵措施做到完善,但我們希望小米的員工具有高度責任心。

因為在沒有外部激勵的時候,這種責任心也能讓他把每一個動作執行到位,可以幫我們簡化很多流程。

另外,要有強大的自驅力。

這個自驅力在我看來,就是他是不是認可我們共同的願景,願不願意全身心投入到這份事業當中,想不想通過這份事業實現個人的成長。

如果他是抱著試一試的心態加入,或者還有自己的事情在同時幹著,我們是絕對不歡迎這種人的加入。

在這一點上,很多優秀的公司都有所共鳴。

賈伯斯曾經說過,蘋果的成功源於發現了許多才華橫溢、不甘平庸的A類人才。而全球最大私募基金黑石集團的招聘要求上也寫著:只尋找10分人才。

在他們看來,這類人無須得到指令,就能主動發現問題,設計解決方案,並將業務推向新的方向。

我們也需要這種擁有強大自驅力的人才加盟小米。

最後,要有相同的價值觀。

我曾經面試過一個小米高管推薦的候選人,這個高管說他非常厲害。

面試結束後,我對小米高管表示,這個人不行。為什麼不行呢?

如果論能力的話,這個人簡歷非常完美,業績也非常不錯。

他當時正在小米一家重要的供應商就職。他接手業務的時候,那家公司的營業額大概900萬美金一年。4年之後,他干到了2億美金。

但他的價值觀與我們不符。

小米的價值觀是和消費者做朋友,做感動人心、價格厚道的好產品,我們信奉一分耕耘,一分收獲。可是這個候選人卻說他有能力把稻草變成金條,這和我們的價值觀完全背道而馳。

所以最後我還是拒絕了他。

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找人不是三顧茅廬

而是三十次顧茅廬

在我看來,無論什麼樣的企業,要想找到優秀的人都很困難,而解決這個問題只有兩種方法:

1、創始人每天要花足夠多的時間去找人;

2、把現有的產品和業務做好,展示公司未來的發展空間和機會,以達到築巢引鳳的效果。

這時肯定會有人講,我們沒有你雷軍名氣大,你招人肯定更容易,而且大多數初創公司要招人的時候根本沒有什麼成型的產品,那要怎麼招人啊?

對於這種看法,我想說的是,很多事情你沒有做到,不是因為行不通,而是你做的還不夠。

小米創立初期,規模也比較小,甚至連產品也沒有,那我們是如何吸引優秀人才加入的呢?很簡單,也很笨拙,就兩個字:韌勁。

這個方法我最早在金山就用過。

有一次我在金山面臨發不出工資的困境,但公司那時還要去招人,大家都極度沒有信心。

可是我卻很自信,我和大家說,我們只要找50個人,而全北京有1000多萬人。所以只要下功夫,就一定能找到!

隨後,我用了一個很笨的方法,到處去找信得過的人請教,問他在這個工作上誰最棒?

問了一圈下來,拿到了一個20人的名單,我就請名單上的每一個人去吃飯,差不多每個人吃了3頓飯。

終於,我花了3、4個月的時間說服了兩個人。我到如今也挺感謝他們的,當時他們能夠接受3、4000千塊錢的薪酬到金山來,很不容易。

後來創辦小米時,我以為憑借我的名氣招人應該會比較容易,但其實不然,尤其在硬體領域。

當時其實沒什麼人看好小米,他們有的說我們沒有做硬體的經驗,有的說我們沒有供應商的資源,有的說我們沒有跟運營商合作過。

所以在小米的第一年,我每天都會花百分之七八十的時間去找人。

我向每一個候選人介紹我自己,我做了什麼事,我想找什麼人,能不能給我一個機會見面聊聊。

但就像海投簡歷一樣,我被無數人拒絕過。

那時我每天恨不得從早上談到晚上一兩點,但還是遲遲找不到志同道合的人,所以我內心承擔著巨大的煎熬。

可是我沒有放棄,我還是相信事在人為,創業者招不到人才,只是因為自己投入的精力還不夠多。

所以後來為了吸納一位非常出色的硬體工程師,我曾連續打了90多個電話。為了說服他加入小米,我們幾個合夥人輪流和他交流,用了整整12個小時。

當時他沒有創業的決心,始終不相信小米模式能盈利,後來我開玩笑問他:

「你覺得你錢多還是我錢多?」

他說當然是您錢多,我就對他說:

「那就說明我比你會掙錢,不如我們倆分工,你就負責產品,我來負責掙錢。」

最後他終於答應了。

所以有時候我會說,在科技企業,一切以搞定優秀人才為標准。這些技術大牛才是爺,老闆要學會當孫子,當不了孫子的老闆,不是好的老闆。

另外,在你面試牛人的時候,其實牛人也在面試你。

當時我為了找到硬體的負責人,在幾個月內見了超過100位做硬體的候選人,最後終於找到了負責硬體的聯合創始人周光平博士。

第一次見面的時候,我本來打算談兩個小時,從中午12點到下午2點。但我們一見如故,一直談到了晚上12點。

後來,周博士告訴我,他願意加入小米的最後一錘子推力,是我和他說:

「必要的時候,我可以去站櫃台賣手機。」

所以,創始人到底有多想做成一件事情,在聊的過程中,對方也在判斷。

最後關於找人,我再送給大家一句話:

「招人拼財力,更拼心力。如果你找不到人,首先應該反思一下,找人在自己的時間表里占了多大的比重。請記住,找人不是三顧茅廬,而是三十次顧茅廬。」

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最好的留人

是打造利益共同體

大多數創業者找到人以後,又會面臨一個新問題:如何用人和留人呢?

對於這個問題,我認為應該做好以下4點。

一、打造利益共同體

有競爭力的報酬並不等於重金、高薪,我當時定了一套組合方案,邀請人才加入時會給3個選擇條件,他們可以隨便選擇:

1、你可以選擇和跨國公司一樣的報酬;

2、你可以選擇2/3的報酬,然後拿一部分期權;

3、你可以選擇1/3的報酬,然後拿更多的期權。

實際情況是少部分人選擇了第一種和第三種的工資形式,大部分人選擇了第二種。

後來我了解到,他們之所以這樣選擇,一來小米正常工資的2/3也是不低的數字,足夠員工照顧生活。

二來他們同時也持有期權,也非常樂意與公司一起奮斗,共同成長,戰鬥力也會很足。

另外,小米初期的員工每個人都投了錢,大家是真正破釜沉舟地願意去參與創業。

所以當時我每天都戰戰兢兢、如履薄冰,因為每個員工都可以到我辦公室來問公司辦得怎麼樣了。

但也因為這樣,大家花自己錢的感覺是不一樣的,不願意看到自己的錢打水漂了,就會全身心地投入到工作當中。

二、將培養真正落到實處

除了薪資和期權,其實對於員工而言,對他們最有吸引力的,就是能否和一幫頂尖人才共事,獲得個人在工作和事業上的成長。

所以我們努力去營造一個中高端人才的環境,將培養和引進相結合。

因此,關於小米內部的幹部選拔,我們有3個原則:

1、內部提拔為主,至少占80%;

2、優先提拔年輕人;

3、源源不斷引進外部人才。

用這樣老兵帶新兵的方式,小米才能走得更遠。

同時,很多創業公司都清楚人才的重要性,都很重視內部培訓和提升,但往往又做不太好。

我覺得主要問題是沒有設置專項的培訓費。

如果沒有費用預算,人力資源部不會把它當成專門的事情來做,也沒有辦法引進好的講師和好的課程。

落實培訓工作,必須有專門的預算和專人負責。唯有如此,才能保證企業有出色的執行力和創造力。

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三、用人要懂得包容

在企業的發展過程中,你會發現,你追求的目標比你現在的能力總是要高一些,很多崗位的人都不太合適。

但同時你又付不起很高的價錢來請人,只好呈現「小馬拉大車」的狀態。

我以前是一個追求完美的人,對周圍的事情要求也非常苛刻。

現在大家看到我的時候,會覺得我很容易合作,很包容,這其實都是我後來學會的,我的骨子裡是特別較真的。

因為我是一個程式設計師,在程式設計師的世界裡,只有0和1,只有對和不對,其實這類人很難和世界融合。

後來我就說服自己,這個世界是模擬信號,沒有0和1,只有偏0和偏1,我就告訴自己眼睛裡要能揉沙子,要能夠包容地看待這個世界。

所以現在當我面對一些員工的時候,即使他一看上去不太合適,但你要容忍他現在的能力和他身上一些不完美的東西,然後告訴他應該達到什麼樣的高度,再通過學習和培訓幫助他提升能力。

用人就是用心。如果我不能對員工好,那員工會怎麼對待客戶呢。想明白這點,你就知道該如何派兵遣將了。

對一家初創公司而言,早期暴露出來的問題會特別多,團隊內部也容易不夠自信。這時候管理者應該要拿著放大鏡去尋找優點才行,這樣能讓他們逐步建立起信心。

但我不是說要容忍缺點,而是說在初期的時候要放大優點,不能讓公司散發出太多的悲觀情緒。

四、要能取信於團隊

在創業初期,很多創始人會將公司當成自己的財產。

比如我個人想去海南玩一趟,是否屬於休假?是否應該從公司報銷?這樣的事情,我相信很多創業者都會碰到。在這點上,我當時給自己定了一個原則:只要分不清楚,就一定算自己的。

我曾經舉過一個例子。

比如你請朋友吃飯,和這個朋友未來可能有合作,因為往往中國的合作都是從朋友最先開始的,這時候這筆費用算個人的還是算公司的?

我當時給自己定的原則:就算個人的。

如果你總是想占公司的便宜,長此以往,這將得不到團隊、合作夥伴和股東的信任,你們也很難再有合作。

Reference:

1、《對話雷軍》,魯健訪談,央視頻

2、《復旦管理學院論壇演講》,雷軍

3、《雷軍專訪》,王茜,博客天下

4、《夢想是用來堅持的》,何同學對話雷軍

5、《中國傑出企業家管理思想訪談錄》,專訪雷軍,第一財經

6、《下個十年,人才為王》,凝光,筆記俠

7、《雷軍談找人用人》,雷軍,君聯資本CEO Club


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