社交平台殺瘋了!紛紛推出電商功能,千億市場爭奪戰拉開序幕!

Facebook、Instagram、Youtube紛紛推出「shop」電商功能後,今年Twitter與Snap也先後加入社交電商賽道。在宣布該消息之後,Twitter與Snap股價上漲,從資本市場情緒來看社交巨頭做社交電商被積極看多

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殺瘋了!社交巨頭紛紛推出「shop」電商功能

今年4月8日,Snap高調宣布加碼電商,計劃大舉進軍在線購物,計劃在5月份推出一項新功能——將根據用戶上傳到這款即時通訊應用上的照片,為用戶推薦可購買的衣服。消息一出的當天,Snap在4月8日的股價應聲大漲,曾上漲近5%。

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而就在近日,Twitter 宣布推出 Shop Module 試點,該功能允許他們探索可購物的個人資料如何創建從在 Twitter 上談論和發現產品到實際購買產品的途徑。其實今年早些時候,Twitter就透露他們正在測試在其平台上購物的潛力。

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商店模塊是個人資料頂部的專用空間,企業可以在這里展示他們的產品。

Twitter 不會是第一個或最後一個試水電子商務的社交平台。社交媒體平台想要利用其龐大的會員群,這並不奇怪。奇怪的是,甚至在大流行開始之前,在社交媒體網站和應用程式上銷售的業務預計會上升,鑒於目前的情況,這些平台已經被推動開發購物功能,以滿足新的更大的電子商務需求。

在他們入局背後,到底有哪些積極因素在推動著前進的速度?未來社交電商這一細分領域對美國電商會帶來哪些新的機會跟價值?面對難以撼動的巨頭亞馬遜,社交巨頭們又該如何下好這盤棋?

直播帶貨的火爆推動 社交平台轉型是時代的召喚

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社交電商是電子商務衍生的一種新模式,藉助社交軟體的傳播途徑,通過社交互動的手段來達成商品交易。

社交平台的電商夢,究其背後的原因是進一步推動商業化變現。社交平台不能僅靠社交業務,需要轉型去改變單一的盈利模式,尤其是面對疫情這種黑天鵝事件,更需要尋找新的增長極和盈利點,電商就是不能放棄的一個重要賽道。

YouTube、Instagram、亞馬遜等平台都意識到視頻、Live直播存在強大的流量轉化潛力,紛紛開設直播板塊。例如,去年Shopify正將TikTok加入合作夥伴組合,該組合包括Facebook、Instagram及Pinterest等其他社交網站,以及亞馬遜、谷歌和沃爾瑪等集團的電商平台。此舉有助於商家更廣泛獲客並驅動銷售。

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品牌和賣家可在Instagram、Facebook、Snapchat等社交媒體上發布可標記高達5種商品的帖子,通過點擊「shop」、”Buy’等按鈕,滑動查看商品詳情,以及跳轉至該商品連結購買。Instagram、Pinterest也推出了這一玩法,此外,亞馬遜、eBay、Wish與Snapchat達成了合作,藉助社交媒體內置的購物功能進行流量轉化。作為社交巨頭的Facebook,在去年5月推出網店平台Shops,Instagram上的一些美國品牌能夠在Shops內提供直接下單服務。

美國社交電商的打法有淘寶抖音那味兒了

目前,中國已有完整的網紅產業鏈和孵化機構,相比而言,美國還停留在剛剛起步的初期階段,社交巨頭們有望推動美國網紅經濟的爆發。一手抓支付,一手抓購物,以咱們國內主要的社交APP為例,可以分為三類:

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1)以雲集/貝店為代表的導購型社交電商:零售去中心化,以個體自然人作為渠道載體。

2)抖音/小紅書為代表的內容型社交電商:營銷針對性強,對內容運營要求較高。

3)以拼多多為代表的拼購型社交電商:用戶裂變低成本獲客,對供應鏈要求較高。

社交電商是「社交+電商」的綜合體,內在的邏輯是依託於各大社交平台形成的社交生態體系,實現電商和社交的兼並融合,相互賦能,實現共贏。社交電商這塊大蛋糕究竟會怎樣被瓜分,誰會成為行業龍頭,還要留給時間去證明。

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