有效溝通，除了有共知和共識，一定的格局，還需要注重一些技巧。
總結下來，就是這五個詞：傾聽、審勢、他人、表達、動作。
1、傾聽
很多人都認為自己很會傾聽，但其實真正做到的少之又少。
很多人認為的傾聽，只是擺出了一副認真傾聽的架勢，或者是讓對方感受到自己在傾聽，最多是出了兩只耳朵。
真正的傾聽不僅僅是耳朵，更要使用頭腦，投入身心。
傾聽是一種能力，更是一件一定要非常認真才能完成的事情。
舉個例子，你在刷牙的時候，或者上班通勤的路上，聽一節線上課程，然後試著回想一下課程的內容。
然後，你再找一個空閒的時間，對著課件安靜的再聽一次課程，看看能記住多少。
投入了多少時間和精力，得到的效果是完全不一樣的。
很多人在溝通時，並沒有真正在傾聽，而只是根據別人最開始的幾句話來推斷別人想表達的意思，然後一邊聽著別人說話，一邊構思自己將要表述的話。
我們常常陷入這樣的溝通誤區，既沒有完全聽清對方說的意思，也沒有將自己想要表達的東西完全想好。
很多溝通都是在這樣沒有足夠交叉的雙線思維中進行的，效果不好是很自然的事情。
2、審勢
有效的傾聽是一切溝通的基礎，之後就需要審勢。
審勢的目的，是要控制溝通的過程朝向自己預想的目標前進。
展開全文
每一次溝通都要明確意圖，有所准備，知道大概要達到什麼樣的效果。但除了規劃，還要學會控制談話的走向，不要失控或跑題。
要及時把握溝通對象的反應，及時判斷溝通的進程和形式，並及時調整溝通的策略和方法。
這和圍棋有點像，好的圍棋手都非常善於判斷形勢。
一般來說，專業棋手每走幾步棋，在某一個局部的交鋒告一段落之後，都會點一下空，看看自己到底占據了多少地盤，形勢是不是朝著向自己有利的方向發展。
圍棋中還有一個概念叫做「先手」，可以理解為一方走了一步棋，對方不能對這步棋置之不理，必須得有回應，否則就會吃虧。
圍棋里有一個術語：寧可被對方吃掉一顆子，也絕不能失去先手，意思就是要掌握事情的主動權。
圍棋又稱「手談」，其實是利用棋子進行的一場溝通，這里的邏輯對於我們理解溝通是很有幫助的。
3、他人
溝通是與他人的對話，大部分人在進行溝通設計時，是會考慮到溝通對象的。
但是，在溝通開始之後，他往往會過於關注自己的訴求、注重自我表達，而沒有注意到對方的反應和可接受程度，這就大大降低了溝通效果。
曾經有一本書研究了日本居酒屋裡陪酒的女招待是如何溝通的。
最受歡迎的陪酒女，並不是長相最靚麗的，而是最懂得溝通，善解人意的。
所謂「善解人意」，就是高度關注客人，能夠讀出客人的情緒，識別對方的心理需求，然後顯示出很懂、投其所好的行為。
所以金牌陪酒女的溝通技術中，很重要的一點就是強烈的他人意識，她們對於客人的每一句話都高度重視，能夠從客人的身體姿態里讀出信息，並加以利用。
4、表達
教溝通的老師，都強調要明確表達，也就是把你的結論非常清晰地傳遞給溝通的對方。
很多溝通課都先教人說結論、後說前因後果、邏輯關系、事情背景、方式例證。
這種做法，在大家共識較多的情況下，是有效的。但在對方認識不足，知識儲備不足時，效果並不理想。
在很多時候，講結論是需要鋪墊的。如果你的溝通對象對於未來的行動完全沒有概念，沒有在知識上有共知、有共識，直接提出結論會讓他疑惑甚至拒絕。
這樣的情況下，先進行背景介紹，幫他建立起認知基礎和興趣，然後再提出結論，效果才更好。
還有一個關於表達的誤區，就是溝通必須要有結果。
很多情況下，審時度勢的結果，就是在溝通中即時判斷出，這一次的溝通應該不可能達到預想結果，這時的核心問題即是如何巧妙地結束本次溝通，並為下一次溝通留下一個比較有利的情境。
所以有時要學會放棄，學會顧左右而言他。比如我們常見到領導不表態，很多時候都是領導認為這件事目前解決起來還不成熟。
領導也不傻，他不接你的招，或者是直接裝傻的時候，一定是他當下不准備碰這件事。
5、動作
多注意溝通中別人的身體語言，要學會把別人的身體語言和他們的話結合起來，看他們的溝通內容。
同時也要學會使用你的身體語言來幫助自己，達到更好的溝通效果。
研究表明，微笑、凝視對方眼睛等面部語言，還有語調，可以在兩個人的溝通中占據90%的溝通效果。
共勉。
作筆記是好習慣，給你新想法