每個人一生都會與房子打交道
無論你身處天南海北，從事何種職業
此生大機率都會擁有屬於自己的房子
在買房之路上，多少會和置業顧問打交道
他們是美好生活的織夢者
也是業主理想生活的規劃師
在與客戶交流的過程中
他們以特有的堅韌、智慧、經驗
為業主提供最專業的買房建議
這一次，我們采訪了5位最會賣房的人
本期讓我們 一起來聽聽置業顧問劉茹楠的成長故事
「比起說我是高顏值，我更喜歡你們說我專業」
劉茹楠給人的第一印象是個顏值頗高且溫溫柔柔的小姐姐，仔細交談下來，發現她溫柔的性格里還藏著一股不服輸的韌勁。她說，房產銷售這條路不好走，有時候打上百個電話，可能才會有一個回復，帶看上百個客戶，可能才能簽下一單，這個時候，讓我們說不失落是假的，有時候甚至懷疑自己是否還能堅持下去。
不過當接觸的客戶越多，越能明白一些道理，某一天自己突然就想通了：其實房子和幸福一樣，不能急於求成，謹慎點總是好的。我們用專業的知識帶著客戶走在通往幸福的路上，業主的每一份猶豫都是對幸福的渴望，反反復復踩出來的幸福感，才最踏實。
在談到她目前負責的項目時，劉茹楠說自己非常幸運能加入濟南銀豐·玖璽城這個團隊，一路走來無論遇到什麼困難，都無法阻擋整個營銷團隊向同一目標邁進的決心。劉茹楠從職場菜鳥到銷售精英，通過與她的交談，我們發現幸運只是她對外的謙遜，不斷努力才是真正的秘訣，最重要的是時刻保持著一顆積極奮進的心。
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01
Q：你來銀豐地產多久了，是什麼吸引你加入銀豐地產？
A：嗯…大概有四個月的時間了。提起銀豐，我身邊的人對它的評價都是正向的，品質、匠心、以人為本等等，當我去面試的時候，我才真正理解為什麼大家都這麼評價它。
記得我是2月份去面試的，當時正處於疫情比較嚴重的時期，面試前要求先做核酸檢測，而且在銀豐生物集團就可以做，不需要我們自己跑到醫院去，當時就覺得這個企業很暖心、很真誠，決定一定要加入這個公司。
02
Q：置業顧問一般都會和客戶進行深入的交流，在工作過程中，你有沒有接觸過印象比較深刻的客戶？
A：真實的故事有時比電視劇還要精彩，這是我做置業顧問以來最大的感觸。我接待過這樣一位特別的客戶，我們整個溝通和成交的過程，都是在路上完成的。
他在跨國企業工作，每天都特別忙，屬於空中飛人的那種，他只來過一次我們的項目，對各個方面都挺滿意，但苦於一直沒有時間來簽合同。好不容易抽出一點時間，但那天客戶的飛機因天氣原因延誤了，凌晨才到濟南，為了節省時間，我們置業顧問專程去機場接機，在路上和客戶溝通了所有的成交細節，項目上的財務、銷支人員都在售樓處等待著這位客戶。客戶一到，我們就以最快的速度走完了所有的成交程序，結束後我們又將客戶送回了家，那時已經凌晨3點多了，我們整個團隊略微休整了一下，馬上投入到了第二天的工作。
03
Q：所以你在工作上其實是一個挺拼的人，你覺得能成為銷冠，需要具備的特質是什麼？
A：我總結了銷冠三件套：
第一，執著和堅持。執著的是目標，堅持才是動力。每一個置業顧問在經歷過多次拒絕後，都會有乏力的時候，如果累了就當逃兵，心情不爽了就不幹了，很難成事。
第二，自信。作為一個置業顧問，自信是最基本的素質；一個自己都不相信自己的人，也很難取得客戶的信任。
最後，效率。地產營銷的工作節奏相對較快，有一定的壓力，要學會制定相應的工作計劃，在工作和生活中找到平衡，同時有規劃的工作計劃對開展客戶也大有幫助。
04
Q：最後一個問題啦，看你的朋友圈，感覺工作之餘，你也是一個熱愛生活的人，生活中有什麼有趣的經歷可以分享給我們嗎？
A：我養了一條拉布拉多，我給它取了個名字叫「科尼」，你知道它為啥叫這個名字嗎？普京是我的男神，他養了一隻拉布拉多獵犬，名字就叫做「科尼」，為了離偶像更近一點，我就給我的狗狗也取了這個名字……
對劉茹楠而言
辛苦與快樂總是相通的
和一群有熱情的小夥伴一起做事
有一種充實的滿足感
她以獨有的堅韌、智慧、美麗
為客戶解決問題，也成就著自我
作筆記是好習慣，給你新想法