在美國經濟的許多領域籠罩著烏雲之際,零售商正沐浴在一線曙光中。盡管對地緣政治沖突、通脹居高不下和揮之不去的供應鏈問題日益擔憂,但美國消費者仍在積極消費。雖然增長速度變慢,但是美國各地的零售支出仍在上升。

由Slickdeals委託OnePoll進行的一項最新調查結果顯示,73%的受訪者表示,他們的大多數購買行為往往是自發的——相比去年的調查中59%的人持相同看法,這是一個顯著的躍升。今年的調查表明,美國人在沖動購買上的花費比過去兩年多。雖然通貨膨脹肯定會影響許多基本購物類別的預算,但有趣的是,消費者卻在此背景下報告他們的沖動消費頻率有所增加。
一項針對美國成年人的年度調查比較了過去兩年的沖動消費趨勢,發現64%的人在2022年增加了沖動購物習慣。目前,美國人平均每月沖動消費314美元,高於2021年的276美元和2020年的183美元。除此之外,平均每位消費者願意在一件商品上花費的最多費用是310美元,也高於2021年的277美元和2020年的157美元。
相比於之前,美國消費者變得更願意離開家去逛街、聽音樂會和觀看體育賽事。不過無論是現在還是整個疫情期間,消費者在購買例如服裝、雜貨和家居用品等類別的商品時,仍舊會有很多沖動消費行為。Slickdeals數據證實了美國商務部4月份發布的公告,2022年第一季度,百貨零售增長5.4%,服裝銷售額增長2.6%,餐廳銷售額增長1%。
根據調查,2020年到2022年消費者最喜歡沖動購買以下類別的商品:

可以看到,在食品、服裝和家居用品之外,如今消費者也會經常沖動性購買咖啡、汽車、鞋子等商品。
美國消費者在汽油、食品雜貨和幾乎所有其他家庭必需品上的花費都在增加,消費者看似沒有受到通貨膨脹太大的困擾,但也有許多人表示受到了嚴重的影響:
- 68%的受訪者表示,通貨膨脹對他們的支出產生了「巨大影響」。
- 70%的人表示,由於通貨膨脹,支出增加了,但得到的卻減少了。
- 41%的購物者補充說,由於通貨膨脹,他們不得不在必需品上花更多的錢。
一項驚人的統計數據表明,這項調查可能揭示了焦慮,而不是純粹的消費者信心。網上購物時,70%的受訪者更有可能躺在床上用手機沖動消費。事實上,調查發現,在床上購物占了全部沖動購物的37%。與此同時,61%的人表示,他們在隨意購物後會感到快樂,也有人認為購物可以立即扭轉糟糕的一天,購物成了他們緩解焦慮的方法。這也意味著,只要策略得當,賣家仍然有增加銷量的機會。
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